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敗局連三發 國寶級奇異從天堂掉進地獄

張正一

管理

達志

1151期

2019-01-09 10:53

曾被譽為全球最有競爭力、二十世紀管理最好的公司,奇異成為企業界的經營典範,
但過去十年間,究竟發生了什麼事,讓百年基業在短短時間內,快速瓦解?

從天堂掉到地獄是什麼感覺?如果問問奇異電氣(GE)投資人,應最是明瞭。

 

這家曾是全球最受人敬重的公司,股價從二○一六年十二月十九日的三十一.八八美元,一路崩跌。七百多天來,幾乎沒有止跌的跡象。一八年十二月中旬,股價一度跌到最低點六.六美元以下,再創金融海嘯以來的新低。奇異的市值,從頂峰的六千億美元,跌到只剩下十分之一。

 

這家電燈發明人愛迪生一手建立的公司,百年來,經過無數風雨及科技世代更迭,都挺了過來。更曾一度在傳奇經理人威爾許(Jack Welch)的打造下,再造長青,成為企業界的經營典範,並連續被選為全球「最受推崇」、「最有競爭力」、「二十世紀管理最好」的公司。

 

到底發生了什麼事,讓奇異百年基業在短短時間內,快速瓦解?

 

敗局第一步 》 

選錯接班人  金融海嘯險翻船

 

仔細看看過去十年奇異的經歷,會發現,幾乎所有商學院教科書上,企業經營應該避免的不幸,從接班人失格、外在商業模式改變、人才流失、擴張策略失敗、投資人關係緊張,到董事會功能失靈等,都發生在奇異這家公司身上。

 

故事,要從十七年前開始看起。

 

○一年九月七日,就在恐怖攻擊美國世貿大樓的前四天,威爾許把奇異執行長的棒子,交給了繼任者伊梅特(Jeff Immelt)。當時四十六歲的伊梅特,雖非呼聲最高的候選人,但也是一時之選,風趣、幽默、溝通能力強,加上一表人才的外型,在當時幾乎沒人敢說威爾許選錯接班人。

 

接手的前七年,在威爾許的餘蔭下,奇異表現雖然不像以往亮麗,但也相當穩固。特別是威爾許一手打造的「業外」事業—奇異資本(GE Capital),在美國經濟復甦以及房地產景氣帶動之下,資產規模節節升高,在○八年金融海嘯前,已連續三年超過六千億美元,媲美台灣全年GDP總額,對奇異的貢獻,更超過五成。

 

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