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人才優先的矽谷文化

人才優先的矽谷文化

2019-09-04 11:01

矽谷,不是一個地方,而是一種文化,
一種「人才優先」、讓每位員工能發揮最大價值的文化。

上個月,陪同十多位創業者造訪矽谷,除了拜會新創公司與大型企業,也安排了幾場天使投資人與在地業師的會面諮詢。此行雖然緊湊,但連結的深度與強度,勝過我過往近十次的矽谷經驗。

 

雖在生態系連結上初有斬獲,但讓我收穫最大的,仍是拜訪成功的網路企業與加速器,例如Slack、500 Startups、LinkedIn及Google。除了觀察到南灣因幾大科技公司如FANG(臉書蘋果網飛、谷歌)大舉擴張與高薪徵才所造成的交通擁擠與房價高漲現象,也在與這些企業主管及員工交談中,體會到Talent First(人才優先)企業文化。

 

以谷歌為例,舒適而優異的工作環境與薪資福利早已不是祕密,但能夠成為谷歌員工的佼佼者,無論是技術領域或業務工作,依然面對強大的挑戰與壓力。因此,除了盡量優化工作流程與環境,照顧員工身心也成為主管的重要責任。

 

所以,無論是在家工作或者有工作情緒,都是可以被接受的。因為人不是機器,再優秀也會遇到低潮與撞牆期。主管們與員工每周會談的第一句話,往往是「有什麼是我能幫你的」、「有什麼事情降低了你的工作效率」,而非「你是否達成工作目標」。對員工而言,工作成績來自於明確目標與正面情緒。

 

再者,長期實行OKR(目標與關鍵成果)管理模式的谷歌,早跳脫KPI思惟,而採共同討論、修正目標管理;在工作成果之上,主管最在意的是,員工是否在進行「有影響力」的事情,而不僅止於工作表現,也包括對企業文化或工作團隊層面,能否創造巨大的價值。

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