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「輔助性」服務的致勝角色
職場

「輔助性」服務的致勝角色

我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。

日期:2006-08-10

現金不是王!
理財

現金不是王!

當投資界喊出現金是王時,表示他們找不出比存定存更好的投資管道;但只要市場當成利空處理,那就是我們等待的買點。

日期:2006-08-10

生技未來寬廣  台灣發展得找利基
科技

生技未來寬廣 台灣發展得找利基

由於二次大戰後的嬰兒潮逐漸步入高齡,面對高齡化社會的來到,導致人類對醫療需求大幅上升,也讓生物技術的未來更受到各方的注目。台灣若要搶占這片廣大的市場,得找到自己的利基點。

日期:2006-08-03

教出巴菲特
理財

教出巴菲特

父親節的禮物琳琅滿目的陳列在賣場的架上。幾個孩子很用心的看著各種物品的價格。這些孩子都想幫爸爸買份貼心的禮物。那,當爸爸的呢?除了作為家庭的經濟支柱之外,還要如何讓自己的孩子,有一個衣食無缺的未來呢?給他魚吃,不如給他釣竿!如果孩子們從小懂得如何使用金錢,知道什麼時候用該用的錢,了解投資的學問,還會嚴控自己的風險;同時誠實面對個人的財務狀況,那肯定會有一個衣食無虞的快樂人生。這些學問,應該及早學會,這些教室之外的人生理財課,應該也是爸爸要給孩子最最寶貴的人生大禮!

日期:2006-08-03

緊盯上半年獲利  淡市選「好」股
台股

緊盯上半年獲利 淡市選「好」股

隨著成交量逐步放大,台股短線有機會持續進行反彈。淡市選股首重基本面,此時,投資人不妨從上半年獲利表現佳的個股下手,即便後續反彈力道偏弱,也不需因基本面不扎實而提心弔膽,且長期抗戰仍會有不錯的收穫。

日期:2006-08-03

成交量達一千億才是進場時機
台股

成交量達一千億才是進場時機

鍾隆吉目前是中國信託證券董事長,他是交易員出身,對台股有二、三十年豐富的經驗,《今周刊》專訪鍾隆吉,以他多年觀察市場的經驗,指出台股生態結構的改變,進而找出投資人致勝之道。

日期:2006-08-03

向前走,向後走?
金融

向前走,向後走?

如果說製造業是台灣的棒球,不只國內職棒打得火熱,還有特優的王建民可以外銷;那麼金融業肯定是台灣足球,光說嘴不練兵的。

日期:2006-07-27

很吃香的行動新創公司
科技

很吃香的行動新創公司

去年,開羅奧拉斯電信控股(Orascom Telecom Holdings)的董事長納吉布‧薩維里斯(Naguib Sawiris),以150億美元將義大利電訊商Wind電信納入他的行動電信王國。基於該公司「是一團混亂,由管理觀點而言」,他立即派遣5名忠心的中東人士,包括負責固定線路、採購和技術的新主管收拾善後。他說他們的工作水準是一流的。即使身處一個滯緩的市場,Wind電信現在預估將創造兩位數營收及獲利成長。他派去義大利的人馬,薩維里斯說,比起以前Wind電信的管理階層「好上十倍」。

日期:2006-07-27

曾繁城尋覓內心聖潔之地
產業動態

曾繁城尋覓內心聖潔之地

直抵聖城拉薩的青藏鐵路,已經被冠以「天路」之稱。青藏鐵路的通車,讓更多想到西藏領略聖城風姿的遊人,多了一個新選擇。台積電副董事長曾繁城去年走了一趟西藏,在歷史的喟嘆中,略略領悟了生命的轉折。

日期:2006-07-27

甲山林廣告接手羅傑建設爛攤子
房地產

甲山林廣告接手羅傑建設爛攤子

位於基隆的羅傑摩天世紀,當初建設公司遭占用鄰地問題卡住資金,又因借殼上市周轉不靈,淪為銀拍屋,在甲山林廣告承接後,以每坪二十五萬元高價重新出發。

日期:2006-07-27