現在是「全民投訴客」時代,不管是不是消費者,每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達,投訴客無所不在,對於許多企業,如何應付客訴已是重要課題。
日期:2011-10-06
一向辯才無礙的趙少康,在兒子趙大開面前講到投資,也只能乖乖閉嘴。被精於投資的黎智英大讚「很有投資觸覺」的趙大開,首次和父親連袂出現在媒體上,要告訴你昔日政治金童怎麼教養出未來的投資金童。
日期:2011-09-22
如果蘋果iPad的誕生,宛如一場八級大地震,震斷NB高成長,那麼,惠普退出PC市場、摩托羅拉被購併,就是大地震引發的海嘯。我們眼前的受難者,是昔日靠著PC30年榮景而竄出的電子五哥,在這場複合型災難,台廠幾無發言權,只能任由蘋果、Google、三星等科技巨人宰割。
日期:2011-09-01
最近逛過日本書店的人,應該都會對「勝間和代」這個名字印象深刻,因為迄今她出了13本書(不含合著和譯書),而且因為詢問者太多,書店都設專區擺她的書。講座只要主講者有勝間和代這個名字,就會讓會場座無虛席。
日期:2011-08-30
六月新接任台灣房屋加盟總部總經理的余淑玲,是國內房仲界,由店東直升總部總經理的第一人,從芭蕾舞老師轉行的她,如何靠著高EQ,從月薪二萬元的小祕書,變身薪水翻十倍、掌管六千人的幹練女總經理?
日期:2011-08-18
近年走紅的演藝圈哥倆好「阿Ken與納豆」,沒有「靠爸」,也不是一夕「暴紅」,兩人從月薪兩萬五千元的演藝基層工作做起,一路被王偉忠、邰智源等演藝圈大哥磨練、調教。八年後,耐罵的他們,成就了B咖翻紅傳奇。
日期:2011-08-18
七年前,「越南王」丁善理在不堪股東不信任下,選擇自殺明志,三十歲出頭的兩兄弟丁廣欽、丁廣鋐一夕間被迫接下越南開發案重任。如今,越南開發案茁壯成長,開發的富美興新都市區,成了越南各地仿效的對象。丁善理是怎樣教育兩兄弟,又留給兩兄弟怎樣的人生智慧?
日期:2011-08-04
選股優先比較五大指數,大盤、電子、金融、不含電子、不含金融,先訂出強弱,然後再擴及其他類股指數,有集團性類股共同表態,選股比較不容易失誤。
日期:2011-07-28
滄州、濟南、泰山、曲阜、棗莊、宿州、蚌埠,這些陌生的中國二、三線城市因為京滬高鐵通車,不但開始為人所認識,更將形成另一波城市化運動,改變地方發展風貌。
日期:2011-06-30