蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪？不管你說什麼、做什麼都無法解決問題，反倒讓情況愈來愈糟，這時，你該如何擺脫困境，修補無可避免的溝通僵局呢？其實，看似沒有希望的情況可以很快翻轉，而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢！我又沒錯。」「都是他的錯！」這些話人人都說。衝突無處不在，無法避免。這本書翻完後，你將會發現討人厭的同事，還能恢復對話。給壓力的上司，原來可以協商。超機車的窗口，談完就有共識。這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突，人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」，或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益，反倒會加深混亂。沒錯，你無法改造別人，更無法控制每個情況。但是，本書幫你掌握實用的技巧，讓你透過更廣、更精密的鏡頭，來看見溝通的障礙，找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方，進而幫助他們理解你以達成共識。
日期：2015-01-12
二○一四年六月才宣布購併璨圓的晶電，十二月下旬再傳出將整併台積固態照明，消息一出，立刻成為市場討論焦點。一樁交易案未演先轟動，到底晶電看中台積固態照明什麼？是人才、股權，還是技術？
日期：2015-01-01
台北市專業秘書暨行政人員協會財務長蔡麗瓊是標準的圖解思考工作人，在她的腦袋裡，每天轉著許多不同的圖像、顏色與符號，而這些元素都是幫助她提升工作效率的關鍵。
日期：2014-12-09
今年選出《國語日報》新任董事長林昭賢，曾因景文案官司纏身，董事王宮田也曾被指控涉入多項私校弊案，對照過往董事長傅斯年、林良的社會清譽，不少人士私下有今不如昔之慨。
日期：2014-11-20
雖然台股量能再度萎縮，然而拉長格局來看，大盤已站上二○○七年歷史天量高檔區的一半，加上美股創新高，帶動全球股巿行情，台股待食安風暴平息，消費信心重振後，仍有向上挑戰的機會。
日期：2014-11-13
