沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。
日期:2008-09-11
《商業周刊》蒐集近四千名讀者的職場問題與解決之道,完成本次專題,議題涵蓋時間管理、應付豬頭老闆,與處理職場代溝。
日期:2008-08-21
在物價高漲、利率調升的當下,若選擇不適合的房貸,對日後的負面影響恐將比想像嚴重。因此,除了在選擇房貸前必須把握正確觀念、聰明選擇之外,若不幸已面臨房貸升高壓力,就該精算出合理的談判空間,讓銀行心甘情願地陪你共度小月。
日期:2008-08-21
已經實施三年的宏觀調控,不但沒有減緩的跡象,今年以來,各家銀行緊縮銀根,更造成上海房市一路下挫。即使在北京奧運前夕,上海房市依然欲振乏力,不少買家來不及脫手,紛紛住進百萬「套房」。面對房市的慘況,有人卻逆勢操作,進場撿便宜。
日期:2008-08-14
沒有一位好業務員一出生就有銷售天分。有人說「業務是藝術」,不過大前研一說:「業務是科學。」因為藝術是天賦才能,而科學可以善用統計、機率等方式,下工夫就有好成績。業務員只要具備最基本的五種能力——提案力、質問力、外表力、傾聽力和讀心力,把這五種武器磨到發光,景氣再差也一樣可以業績長紅!不確定自己缺乏什麼能力的人,請翻到110頁,回答一些簡單的測驗題,就知道應該先練哪一力。
日期:2008-08-07
隨著油價回檔,全球股市近來展開一波反彈走勢,法人對此普遍定調為解套換股行情。過去一年慘遭套牢的基金、台股投資人,此時也該擬定策略,掌握全身而退,擇點再戰的好機會。
日期:2008-07-31
國內第一個金融專利申請成功並且正式上線的個案,是由喬美國際所研發推出的「標會理財網」,目前已有超過二十萬人瀏覽過標會的網頁,到底喬美國際是什麼樣的公司?潤泰集團總裁尹衍樑又怎麼成為它最大的股東?
日期:2008-07-17
油價怎麼走,沒人敢下定論。寶華綜合經濟研究院院長梁國源,從供需面、美元走勢、預期心理、恐慌心理及資金面等角度分析,認為今年下半年全球油價的波動,恐怕還是易漲難跌。
日期:2008-07-03