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Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心
科技

Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品,還要重視客戶服務,因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求,如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題,往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期:2021-03-19

白牌電動車 鴻海MIH打算怎麼讓它成真?
科技

白牌電動車 鴻海MIH打算怎麼讓它成真?

鴻海發展電動車之路深受市場關注,本刊專訪MIH聯盟兩大掌門人的執行長鄭顯聰、軟體平台負責人魏國章,看他們如何讓硬、軟體發展一次到位,走向電動車新未來。

日期:2021-03-17

陳其邁翻轉高雄第一步,拉半導體大咖進來!謝金河:解決投資障礙,就能成為希望之都
政治社會

陳其邁翻轉高雄第一步,拉半導體大咖進來!謝金河:解決投資障礙,就能成為希望之都

陳市長拼經濟:尋找高雄產業新聚落今天到高雄,與一群產官學專家,一起和高雄市陳其邁市長共同探討大高雄的未來。去年在市長補選中勝出的陳其邁,回到自己最熟悉的城市,是到了交成績單的時候了。

日期:2021-03-17

「為何台灣自己做不出特斯拉?」馬斯克親口告訴台廠高層,因為「這兩種人才」最缺乏!
科技

「為何台灣自己做不出特斯拉?」馬斯克親口告訴台廠高層,因為「這兩種人才」最缺乏!

「James,你學歷比我高,在台灣你們有地利之便,但你們從來不能做出特斯拉。」「因為你們缺乏整合的人才,缺乏想像的人才!」國內面板大廠群創光電(3481)總經理楊柱祥回憶起與特斯拉創辦人馬斯克(Elon Musk)的一次對話,當時馬斯克對台灣投入電動車產業,提出了以上的直白看法。

日期:2021-03-16

捕獲野生翁茂鍾!不受官司纏身影響   67歳的他出席億載會談笑風生、大啖美食
金融

捕獲野生翁茂鍾!不受官司纏身影響 67歳的他出席億載會談笑風生、大啖美食

台南最具指標性工商團體「億載會」昨(12日)在台南晶英酒店舉辦「第十八、十九屆會長交接典禮」,由前任會長桂盟國際吳盈進董事長,正式交接會長一職給宏佳騰鍾杰霖董事長。

日期:2021-03-13

台灣「這款水果」有本事賣到杜拜去 還被日本人視為高價農產品 為何得擔心被菲律賓超越?
產業動態

台灣「這款水果」有本事賣到杜拜去 還被日本人視為高價農產品 為何得擔心被菲律賓超越?

來自台灣屏東、總重量達30噸的水果,被分裝在兩個貨櫃中,歷經超過20天的海運,終於抵達遠在6500公里外的杜拜。這趟台灣農產品的「長征」,看在「三代從農」的余致榮眼中,一方面,是台灣農業拓銷海外市場的機會;另一方面,卻也隱含著農產品外銷的兩大困境。

日期:2021-03-12

儲蓄險改存股好嗎?他憂小錢「放大」不成反死「股底」 存股不敗教主曝避險心法
理財

儲蓄險改存股好嗎?他憂小錢「放大」不成反死「股底」 存股不敗教主曝避險心法

儲蓄險雖然投資報酬率未必比股票來得高,但風險相對低,不少人透過儲蓄險累積第一桶金。近期一名網友表示,想要把已繳滿的儲蓄險解約改做存股,猶豫不決遲遲無法下手,許多網友聽聞以後驚呆,急喊千萬別衝動,還有另一種方式存股會更划算,而有存股不敗教主之稱的陳重銘,也曾針對想要操作存股的小資族提出建議。

日期:2021-03-12

311福島事故10周年》「我每天都提心弔膽,只求天佑台灣…」台灣核災應變SOP 為何讓監委與學者如此擔心?
焦點新聞

311福島事故10周年》「我每天都提心弔膽,只求天佑台灣…」台灣核災應變SOP 為何讓監委與學者如此擔心?

福島核災至今10年,政府與台電雖曾針對核電廠進行問題盤點與改善,但在核災緊急應變的規範與程序,乃至於災後復原準備,仍讓監委與學者感到憂心。

日期:2021-03-10

防災因應〉監委、學者盤點十年進展 對比日本福島實況 台灣核災應變SOP恐不足
國際總經

防災因應〉監委、學者盤點十年進展 對比日本福島實況 台灣核災應變SOP恐不足

福島核災至今十年,政府與台電雖曾針對核電廠進行問題盤點與改善,但在核災緊急應變的規範與程序,乃至於災後復原準備,仍讓監委與學者感到憂心。

日期:2021-03-10

奈良美智快閃台灣 她曝「無聲無息、低調得像個隱形人」
焦點新聞

奈良美智快閃台灣 她曝「無聲無息、低調得像個隱形人」

日本當代藝術家奈良美智昨(8)日與總統蔡英文共進早餐,還與蔡英文的愛貓「蔡想想」合照。對此,典藏雜誌社社長簡秀枝於臉書發文,透露奈良美智8日已在開幕特展前悄悄返回日本;簡秀枝說明,奈良美智這次來台是趟「感恩之旅」,動機很單純,奈良美智只想誠心謝謝台灣人,當時在311大地震和海嘯,不分黨派族群,不斷伸出援手,溫熱、持續、一棒接一棒,積沙成塔,給了日本災民莫大的慰藉與感動。

日期:2021-03-09