蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪？不管你說什麼、做什麼都無法解決問題，反倒讓情況愈來愈糟，這時，你該如何擺脫困境，修補無可避免的溝通僵局呢？其實，看似沒有希望的情況可以很快翻轉，而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢！我又沒錯。」「都是他的錯！」這些話人人都說。衝突無處不在，無法避免。這本書翻完後，你將會發現討人厭的同事，還能恢復對話。給壓力的上司，原來可以協商。超機車的窗口，談完就有共識。這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突，人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」，或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益，反倒會加深混亂。沒錯，你無法改造別人，更無法控制每個情況。但是，本書幫你掌握實用的技巧，讓你透過更廣、更精密的鏡頭，來看見溝通的障礙，找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方，進而幫助他們理解你以達成共識。
日期：2015-01-12
J. K. 羅琳的故事是這樣的，她在人生最失意的時候，想起一九九○年一月十一日那天，她在火車上，好像看見哈利波特向她招手，於是她寫下有關哈利的故事，沒想到故事暴紅，她也成了最有錢的作家。
日期：2015-01-08
從教室走向世界，台大電機系副教授葉丙成帶領學生研發出來的Pagamo系統，結合遊戲與教學，獲得全球教學創新大獎。這位總是在研究教學創新方法的另類教師，在短短幾年內，為台灣的教育界打下一劑強心針。
日期：2014-12-18
美國知名認知心理學家喬治‧米勒（George Armitage Miller）對短期記憶進行研究，發現人類一次能掌握的數量，大約是7個加減2個單位，例如7個數字、9個銅板、5個單字，並稱之為「神奇的數字：7±2」。
日期：2014-12-15
友嘉實業總裁朱志洋靠著併購，事業版圖橫跨九國，旗下二十六個品牌累加的歷史突破兩千年；他深信老品牌如同大樹，根扎得深，才能開枝散葉。他到底是如何將這些併購的公司轉虧為盈？
日期：2014-12-11
尊重市場機制》只要符合公平正義，「自由市場」應該是追求經濟效率的基礎；但從民間企業到公營行庫、從產品定價到營運結構，違背市場機制的現象隨處可見……
日期：2014-11-27
當全世界都在談大數據，當美國要將高階製造搬回去、德國要做「工業四．○」，台灣製造業還有本錢等嗎？重量級專家簡禎富直言，用數據分析做決策輔助，提升產業競爭力，台灣不能再等下去。
日期：2014-11-20
渣打銀行今年以來股價意外重挫，連續發布三個盈餘警示，在緊急危機處理下，宣布縮減中國、香港、韓國、杜拜等地的業務。以渣打這樣的績優龍頭銀行，竟出現資產品質惡化情形，是否率先反映新興市場壞帳飛漲的真相？
日期：2014-11-20
全球金融市場在短短一個月內，出現大獵殺，原因是匯市激烈變化牽引資金移動，然後衝擊到股市，未來進入「高風險、低報酬」時代，投資人該如何找到護身符？
日期：2014-10-16
