在今天看見明天
熱門: 投資 股票 高股息 金融股 存股

客戶服務最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:客戶服務共有371項結果
「新新併」後還有戲,中信金準備零秒出手?傳將開出逾14元收購價、能吸引新光金小股東的心?
金融

「新新併」後還有戲,中信金準備零秒出手?傳將開出逾14元收購價、能吸引新光金小股東的心?

在台新金(2887)與新光金(2888)於週四(8/23)連袂舉行換約典禮後,週五(8/23)一早傳出,於日前放話要「投資」新光金的中信金(2891),將在中午召開臨時股東會,可望提出對新光金小股東來說,更具吸引力的公開收購價格。

日期:2024-08-23

AI時代,如何釋放數據效能,連通數據孤島?
科技

AI時代,如何釋放數據效能,連通數據孤島?

AI浪潮襲來,不少企業將其視為推動未來轉型的關鍵力,AI技術的發展為產業帶來更多創新,例如,在零售業,AI應用可以預測消費者需求,提供精準行銷,並改善顧客服務。在製造業,AI應用可以優化生產流程,提升產品質量,並降低生產成本;在醫療領域,AI應用可以減少醫事人員行政作業時間,協助疾病診斷,提升醫療品質。在這個大規模拓展AI/ML應用的階段,可以常聽到發展AI訓練有三大要素:數據(Data)、算法(Algorithm)、算力(Compute Resources),這些要素共同決定了AI模型的效能和效果,其中「數據」橫跨整個AI開發的生命週期,充足的數據資料量及有效的數據基礎建設,將是影響AI成敗的重要因素。也可以說,企業的「數據策略」是發展AI應用前不可忽視的關鍵環節,導入AI和數位轉型一樣,企業應該以終為始,評估可行性與最終目標,而非盲目跟風推動AI。

日期:2024-08-07

「大學一畢業,我的人生就死了!」當年被迫接家業...總裁告白:做得好是靠爸、做不好是敗家子
職場

「大學一畢業,我的人生就死了!」當年被迫接家業...總裁告白:做得好是靠爸、做不好是敗家子

有些年輕人羨慕富二代含著金湯匙長大,我卻不這麼看。我常說,那湯匙很燙的,他們應該比較羨慕我們吧!

日期:2024-07-11

伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼
保險

伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼

國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,陪伴客戶前行,金管會日前公布113年公平待客原則評核結果,國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前25%業者。其中,國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優,展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化;而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務,並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務,獲得主管機關肯定。

日期:2024-07-11

企業換腦〉多給AI人才25%薪水、職缺數四年大增五成 AI白領最受這些行業青睞!
科技

企業換腦〉多給AI人才25%薪水、職缺數四年大增五成 AI白領最受這些行業青睞!

(今周刊1438)企業數位轉型來到AI時代,職場出現哪些變化?哪些職務已經不復以往?而AI新技術帶來的薪資紅利,又能維持多久?

日期:2024-07-10

6成國人還沒開始為退休做準備!前金管會主委教戰2招,每月只要5000元,可累積近千萬退休金
退休

6成國人還沒開始為退休做準備!前金管會主委教戰2招,每月只要5000元,可累積近千萬退休金

由基富通證券執行的「好好退休準備平台」,近日針對國人退休準備現況,進行疫後規模最大的「萬人退休大調查」,發現與4年前相比,民眾對退休的主要共識包括:所需的退休金更高、退休的年齡可能延後。

日期:2024-07-03

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務  落實公平待客
保險

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務 落實公平待客

台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。

日期:2024-06-28

台灣大未來》運用AI媒合全世界的網紅!iKala執行長程世嘉:AI將成企業競爭重要利器「3大重要觀念」
科技

台灣大未來》運用AI媒合全世界的網紅!iKala執行長程世嘉:AI將成企業競爭重要利器「3大重要觀念」

《今周刊》於週四(6/27)舉辦2024第七屆「台灣大未來國際高峰會」,會上iKala共同創辦人暨執行長程世嘉以「AI 產業未來新趨勢與新商機」為題發表專題演講,討論AI產業的未來走向與新興商機,以及在行銷上的關鍵應用。

日期:2024-06-28

AI投資,結構式贏家火力全開
債券基金

AI投資,結構式贏家火力全開

人工智慧(AI)發展快速,其影響力在各關鍵領域不斷擴大。AI將成為一個長期機遇,荷寶透過深入研究,識別AI在消費、企業軟體、網路安全、工業和機器人技術等領域的潛在機會,捕捉AI熱潮下的結構式贏家。

日期:2024-06-26