AI帶來的是速度,人類賦予的是溫度。澳洲銀行行員訓練AI後,產生的問題與結局,令人省思。而摩根大通、渣打、星展也推人機協作,讓金融客服人機共存再引關注。
日期:2025-12-02
過去,設計師需要投入大量時間與客戶溝通,卻往往因需求模糊、意見反覆而延誤設計進程,甚至影響成交率。點唐科技洞察到這一痛點,於是開發了一款專為設計產業打造的AI客服軟體——dotbrand AI。透過點唐科技股份有限公司執行長盧子軒分享,AI如何改善室內設計的工作流程,並創造更流暢的消費者體驗。
日期:2025-10-13
您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。
日期:2025-08-14
人工智慧正全面重塑產業面貌,日前人工智慧與雲端服務供應商 CloudMile 萬里雲集團舉辦的「 AI 金融新未來 資安創永續 2025 金融數位策略高階早餐會」,邀集產官學界多位權威專家,深度剖析實務經驗與前瞻趨勢,激盪出業界新一輪對話與創新思維。
日期:2025-06-04
在金融科技高速發展的今天,外匯與差價合約(CFD)交易成為越來越多投資者資產配置的一環。面對區域經濟變動與數位化浪潮交織的市場環境,全球領先的線上交易經紀商 XM 正加速拓展其中亞與大中華地區,持續深化在地經營與教育推廣。
日期:2025-05-23
全球創新界最高榮譽愛迪生獎(Edison Awards)揭曉,今年臺灣再創高峰,勇奪18項大獎!工研院一舉摘下7項殊榮,獲獎技術橫跨智慧交通、綠能科技、精準醫療與智慧製造等領域,彰顯臺灣在AI應用與產業創新上的堅強實力,為產業注入創新活水,引領全球科技脈動!
日期:2025-04-16
通訊軟體LINE近期被傳無預警刪除大量用戶帳號,但標準不明、無法補救,引發反彈。不透明的停權機制,不但有損用戶權益,更牴觸相關法規,主管機關應加強監管。
日期:2025-04-09
在這網路爆發的時代,從大企業到中小微企業都需要透過官網頁面,達到線上行銷、售後客服、SEO搜尋排名、B2B行銷平台、Facebook社群行銷,甚至企業AI聊天互動機器人、VR場域虛擬實境與AR/3D擴增實境網站、App開發設計、資安防護服務等功能。
日期:2025-02-12
中華電信用科技開創無限可能,以信賴成就永續,持續獲得國際大獎肯定。近日在英國世界品牌論壇第十度榮獲「年度品牌獎:台灣最佳電信業者」,卓越服務成功從全球六十六個國家、九二七個品牌與逾十萬名消費者票選中脫穎,獲得世界級肯定,也是十一年來拿下最多世界品牌大獎肯定的台灣之光。
日期:2024-12-19
編按:股海老牛在2024年1月19日的新書分享會上第一句話就是:「台積電(2330)要抱緊,年底前一定會站上千元大關!」結果不到半年,台積電在7月就衝上千元價位。原本在國營事業上班的股海老牛,40歲時靠著投資金融股、定存股、成長股及ETF等,每年穩定領息60萬元。股海老牛毅然決然辭去鐵飯碗,提早退休,他預計今年有機會領息70萬元,相當於月領近6萬元薪水。老牛能如此「料事如神」,祕訣就是抱緊處理:挑到好公司,以好價格買進後抱緊;市場震盪時處變不驚,理性配置投資組合,順勢加減碼。步入2025 年後,市場會怎麼走?世界兩大經濟體中國大陸和美國,又會對全球股市產生哪些影響?ETF 還會熱多久?接下來就讓老牛分享看法。
日期:2024-12-12