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顧客永遠是對的?這3種狀況,別再奉行顧客至上
職場

顧客永遠是對的?這3種狀況,別再奉行顧客至上

身為業務,顧客至上常常是必須信奉的黃金守則,但其實說穿了只是一個口號,而非一個好的商業策略。雖然不好的顧客服務可能會傷害品牌,但一味迎合客戶的需求,不但會傷害公司企業的利益,更會讓品牌自身難以定位。因此,在以下狀況下,業務員就必須承擔下短期讓對方不滿的情緒,指出對方的錯誤或不合理的要求,才是能真正為品牌提供了好的體驗。

日期:2018-06-08

專訪海尼根亞太區品牌發展總監 Maud Meijboom》百年老牌海尼根,如何與時俱進做行銷?
行銷

專訪海尼根亞太區品牌發展總監 Maud Meijboom》百年老牌海尼根,如何與時俱進做行銷?

在品牌的經營上,很少有百年老品牌,在經歷世代變遷後,仍然緊緊鎖住當代年輕人的心,但海尼根,就是這樣一個不斷創新的品牌實例。

日期:2018-06-08

吳若權/「不勉強自己」是指有能力處理問題,而不是一味逃避
幸福熟齡

吳若權/「不勉強自己」是指有能力處理問題,而不是一味逃避

當我們的內在足夠成熟與自信時,就不會以離開另一個人來救贖自己,而是勇敢面對這段關係,重新修復在關係中不斷受傷的自己。

日期:2018-06-07

水果價崩 楊宇帆:不要再喊什麼全民吃香蕉鳳梨
政治社會

水果價崩 楊宇帆:不要再喊什麼全民吃香蕉鳳梨

近期水果價崩,鳳梨、香蕉超便宜,有「鳳梨王子」之稱的農夫楊宇帆說,「不要再喊什麼全民吃香蕉鳳梨,政治人物拜託也不要做秀開記者會,以為吃吃幾個香蕉你個芭樂,全民就會跟你總動員嗎?」,並表示,好好扶植優良的農企業,讓他們可以成為農民的靠山,才是政府該做的事。

日期:2018-06-07

多次神救援  星展銀新總座靠「兵法」突圍
職場

多次神救援 星展銀新總座靠「兵法」突圍

星展銀行(台灣)總經理林鑫川六月一日走馬上任,來自新加坡的他,面對的是台灣overbanking(銀行過度競爭)及存放款利差不斷走低的局面,他要如何打贏這一役?

日期:2018-06-07

多頭金牛 vs. 債務灰犀牛 華爾街A咖多空大解讀
國際總經

多頭金牛 vs. 債務灰犀牛 華爾街A咖多空大解讀

新興市場「5月大逃殺」,重新點燃世人對大債危機的恐懼,低利率讓債多不愁的神話,是否將因美國升息與美元走強而破滅?全球股債市多頭派對,會不會因債務灰犀牛闖出而亂了套?這場華爾街激烈的多空激戰,誰也無法置身事外。

日期:2018-06-07

為什麼有人總是會被欺負?因為他不知道如何表達憤怒
職場

為什麼有人總是會被欺負?因為他不知道如何表達憤怒

KK在一家超商做時薪人員,上個月離職,昨天領到薪水,被扣1,025元,理由是他在結帳時,多給客人錢,所以老闆把它扣回來。

日期:2018-06-07

最後一天上班  張忠謀:支持蔡英文,台積電根留台灣
科技

最後一天上班 張忠謀:支持蔡英文,台積電根留台灣

半導體傳奇教父張忠謀正式退休了!

日期:2018-06-06

新興市場5月大逃殺!專家:恐重演97年亞洲金融風暴
國際總經

新興市場5月大逃殺!專家:恐重演97年亞洲金融風暴

新興市場「5月大逃殺」,重新點燃世人對大債危機的恐懼,低利率讓債多不愁的神話,是否將因美國升息與美元走強而破滅?全球股債市多頭派對,會不會因債務灰犀牛闖出而亂了套?這場華爾街激烈的多空激戰,誰也無法置身事外。

日期:2018-06-06

中國踩剎車 台灣太陽能產業該怎麼辦?
國際總經

中國踩剎車 台灣太陽能產業該怎麼辦?

六月一日,中國發布「關於 2018 年光伏(太陽能)發電有關事項的通知」,提出將「新投運的光伏電站標竿電價和分布式度電補貼均下調 5 分錢」。分析機構推估,受此新政影響,中國太陽能新裝機可能自去年的 53.06GW,下滑到 2018 年的 35GW 左右,將減少超過三成水準。

日期:2018-06-06