科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日，全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術－對話式AI，這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期：2020-12-25
經濟學家動不動就愛搬出「單一價格法則」。該法則指出：相同商品必有相同價格。舉例來說，一盎司的銀，其價格無論是在倫敦或紐約都是一樣的（在換算成英鎊後）。當然，只有在沒有交易成本、也沒有貿易壁壘的完全競爭市場下，「單一價格法則」才能成立。
日期：2020-12-24
2019年4月，桃園市政府宣布以聯合國的「永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs）作為整合性的市政管理計畫，歷經一年多，桃園市長鄭文燦在今年9月正式發表聯合國永續發展目標自願檢視報告（VLR），內容涵蓋經濟成長、社會進步與環境保護等三大面向，向國際展現桃園永續發展上的視野與企圖心。
日期：2020-12-24
Michael糖尿病10多年，平時吃降血糖藥控制，因為自覺控制得宜，不常測量血糖，最近因為發燒、意識不清緊急送醫院掛急診，被醫生診斷出尿道感染，血糖超出標準值許多，急性腎衰竭。
日期：2020-12-24
在新竹科學園區成立40周年紀念活動上，出現令眾人驚喜的一幕：台積電張忠謀前董事長和聯電曹興誠前董事長握手寒暄、相互致意問好。媒體多以「世紀大和解」形容這次的互動，但我卻認為，兩位半導體界的前輩，當年各自堅持理念，並在崗位上努力，沒有對錯，只有策略的選擇；而今雙雙都自第一線退下，聚首敘舊，是相當溫馨自在的畫面。
日期：2020-12-23
台灣人民希望國際社會，能夠看到我們對民主價值的堅持，尊重我們的國家認同；並且在國際參與上，給予台灣公平的對待。」二○二○年一月十一日，總統蔡英文在勝選之夜上這麼說。
日期：2020-12-23
20201223編按：新冠肺炎案765為一名60多歲紐西蘭籍機長，由於飛行全程一直狂咳，又未戴口罩，導致兩名機組同事被傳染，引發外界不滿。為什麼沒有人敢勸阻機長，因為機艙講究階級倫理，資淺的員工往往不敢質疑長官的決定，而在飛航中，不敢提出異見的氛圍在多年前曾導致了一場空難悲劇。2019年所出版《異見的力量》一書即指出，為什麼有時候錯誤明擺在眼前，大家卻選擇視而不見？
日期：2020-12-23
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