後疫情時代，對話式商務與OMO（Online Merge Offline ）消費模式崛起，企業透過虛實互補智能客服，提供360度零死角與零漏接客戶服務，藉此提升品牌印象與滿意度。遠傳偕同台、港新創，強攻智能客服與管理平台商機，讓精通多國語言的AI智能客服取代吃不消的真人客服量，搭配持續推陳出新的生成式AI聊天機器人，幫助企業迎戰OMO商機，在智慧零售產業再下一城。
日期：2023-10-31
在電商平台購物，或是上架自家新品、二手商品，對多數人來說早已不陌生。受疫情影響，全球電商自二○二一年以來成長放緩，但整體銷售額仍持續增加，研究機構eMarketer就預估，二五年，全球電商銷售額將達七兆美元（約新台幣二二五兆元），是一九年疫情前的兩倍，其中，跨境電商成長率突出，預期至二六年，將占電商領域銷售額的三五．六％，成為市場主力。
日期：2023-10-18
（今周刊1385）在AI廣泛的應用之下，科技股告別去年的陰霾，今年上半年成為拉抬股市的主角。不過，不少AI概念股上半年股價漲了不少，下半年還有哪些值得關注？
日期：2023-07-05
香尼歐整合行銷執行長洪敬富透過長年觀察與協助室內設計品牌建立時，看見亞洲與歐美的營運模式有其不同之處，亞洲地區比較偏向個人專業領頭，相比之下，歐美對於品牌意識比較盛行。而在台灣室內設計領域，早年多半是受到建築師的影響，很少數具有永續經營的品牌概念。
日期：2023-05-18
疫情加速了房仲產業的數位轉型。2021至2022年疫情高峰期間，房屋銷售雖加增了許多管制措施，賞屋進出管制嚴格。即便如此，疫情卻意外帶動了海外商業人士返台置產，帶動資金回流的趨勢。科技房仲業者FUNWOO在2021年Q4推動了海歸置產方案。運用科技媒合、AI分析，交易前提供客戶大量的參考比較數據，E化房產交易的過程。不僅沒有受疫情影響，在2022年第一季更創造了高出前年度同一時期的成交案件量。
日期：2022-06-01
什麼？客戶在購買產品前，平均會說出多達5次的「不」？！當客戶說「不」，其實是因為他們……․心裡有所疑惑，不瞭解你販售的東西․覺得你沒有好好介紹產品․不知道自己需要什麼․發現自己現在不能買、不需要․只是不想跟你買曾獲著名研究機構評選全球第一、Twitter推薦為2022年需關注的百大頂級銷售專家湯姆・霍普金斯說：頂尖業務員要做的，就是克服害怕被拒絕的恐懼，認真傾聽客戶如何表達，抓住細微的線索，再將他們導入獨創的「說服客戶的循環」，就能輕鬆拿下每一張成交的訂單！
日期：2022-03-17
身為業務所具備的能力和技巧，決定你多久會聽到一次這樣的說辭。但是，你在被拒絕之後做什麼、說什麼，會讓你的銷售成功率和個人財務狀況大不相同。
日期：2022-02-23
今年九月初，亞洲權威人力資源期刊《HR Asia》公布2021年台灣區的「亞洲最佳企業雇主獎」，永慶房屋榜上有名。這已經是永慶房屋連續四年都獲得國際獎項的肯定，更是台灣唯一四度獲獎的房仲品牌。在新冠肺炎疫情的侵擾下，國內產業受到嚴重影響，房市甚至一度冷凍，部分企業不敵疫情，紛紛裁員減薪、或是放起無薪假。永慶房屋是如何在疫情逆勢下穩住腳步，持續為員工打造幸福職場？
日期：2021-09-17
從紐約、倫敦到香港，線上拍賣會在新冠疫情影響下已逐漸成熟，為藏家所接受。7月，台灣最大拍賣公司羅芙奧，也迎來了第一場純線上、非實體拍賣會的考驗，與之共享盛宴！
日期：2021-07-21
消費者該如何挑選適合自己的設計師？洪敬富建議，除了先看設計師過往實際作品的風格喜不喜歡外，重要的是確認公司是否有建築物室內設計或室內裝修的執照，並且跟設計師溝通時，最好是使用空間的全家成員都要到齊。
日期：2021-05-07
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