溝通的時候，很多人以為「會說話」很重要。的確，能言善道當然最好。但另一方面，就算不擅言詞，仍可能溝通順暢，但如果不懂聆聽，溝通順暢的可能性就非常低。
日期：2020-09-18
豐田汽車公司有一項特別的方法，就是為了找出現場發生的現象原因為何，要問五次「為什麼」。前副社長大野耐一曾經在《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》一書中，用以下這段話開頭：「對於一種現象，你是否問了五次『為什麼』？」
日期：2020-09-18
有一個詞叫「改變形象」。一個女生毅然決然剪掉留了多年的長髮變成短髮時，別人對他的印象會大幅改變。平常穿著打扮輕鬆的人，突然西裝筆挺時也會給人不一樣的感受。像這樣改變外在，會讓人耳目一新。
日期：2020-09-18
小時候的我，經常與同村的玩伴，蹺課騎腳踏車到屏東三地門北大武山下的溪水玩耍，或是往山上跑，採採野生水果，是我快樂的童年回憶之一；但當年的我哪能想到，多年之後我會為了一杯難忘的咖啡，一再上山。
日期：2020-09-16
父母是不是愛你，其實是前世的緣，更是今生的考驗。沒緣分，不及格，那就算了，他的財產與負債，其實可以跟你都無關的...
日期：2020-09-16
優勝美地成立以來，一共有300多人墜崖死亡，掉進急流溺斃的更不計其數。這樣重大的傷亡數字並沒有改變他們的觀念──要接近大自然，就必須先了解大自然的危險。只有你可以負責自己的安全。政府不能因為人們缺乏普通常識，又擔心國賠，而三令五申到處立牌破壞自然景觀。「死者為大」這種沒有是非的國賠式訴求，在這裡完全沒有市場。
日期：2020-09-16
「就我們了解，這應該是國內船運業發展史上的第一次！」說話的，是長榮海運的一位資深主管，他的語氣裡，難免夾雜一些驕傲；但，驕傲感終究只是配角，流露更多的，是「暫時放下重擔」的釋然。
日期：2020-09-16
這是一場「風雲錄」，風雲錄中，台灣最大的海運業者，耗費千日，只為更新廢船政策；全球最大的電子代工廠，首度在股東會暢談「永續治理」；國內金融業的永續模範生，為回應大股東的一紙提問，而緊急「跨部門動員」；國內知名紡織大廠，每個月固定要做的一件事，是與「跨國NGO」開會；全球最大半導體封測廠，為了遵守法令，連「客戶的客戶」也要關心，他們那麼拚命，都只為了一件事，這件事，叫做ESG……
日期：2020-09-16
