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高鐵對號座、自由座買票注意!7大新制9月上路…取消「彈性乘車」、推寧靜車廂,還有哪些一次看
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高鐵對號座、自由座買票注意!7大新制9月上路…取消「彈性乘車」、推寧靜車廂,還有哪些一次看

高鐵新制再+1!為維護乘車安全,高鐵公告即日起行動電源充電時應放置於視線範圍之內,不可置於行李之中,若發生意外旅客須負相關法律與賠償責任。隨著台灣高鐵旅運量不斷增加,搭乘亂象也層出不窮,為改善搭乘品質高鐵祭出一連串相應措施,並於今年9月起陸續實施,《今周刊》整理最新高鐵新制一覽,千萬別違規了!(原文刊載於2025-08-27;更新時間2025-11-06)

日期:2025-11-06

高鐵對號座「彈性提前乘車」這天起取消!不能改搭較早自由座了,若想提前進站:做一步驟就OK
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高鐵對號座「彈性提前乘車」這天起取消!不能改搭較早自由座了,若想提前進站:做一步驟就OK

今周刊編按:高鐵新制11/10上路!高鐵自由座座位造成不少乘車亂象,就有旅客表示因自由座搭乘人數過多,反而導致購買對號座旅客無法上車等窘境發生。對此,高鐵公司也決定祭出相關新制因應,首波將取消旅客持票提前乘車的彈性機制,未來購買對號座列車的乘客須依車票所載班次搭乘,若提前搭乘須依規定換票。此新制預計宣導至11/9,並正式於11/10上路。

日期:2025-08-27

出國旅遊注意!老牌旅行社突宣布熄燈,開業31年「1原因」撐不下去…還有這3家遭勒令停業
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出國旅遊注意!老牌旅行社突宣布熄燈,開業31年「1原因」撐不下去…還有這3家遭勒令停業

現在正值暑假出遊旺季,不過開業31年的老牌「楓蓮旅行社」突然宣布熄燈,已在本月11日正式結束營業,Google上已標示「暫停營業」狀態。事實上,觀光署日前公布最新被勒令停業的旅行社名單,其中就包括楓蓮旅行社,因爆出財務異常,自6月19日起停業3個月;不料業者撐不下去,日前宣布正式停業。

日期:2025-07-18

花蓮7.2地震災情、鐵公路資訊不斷更新!9死946傷...天王星大樓受困老師尋獲「為救貓不幸罹難」
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花蓮7.2地震災情、鐵公路資訊不斷更新!9死946傷...天王星大樓受困老師尋獲「為救貓不幸罹難」

7:58左右花蓮地區發生有感地震,震央位在花蓮縣政府南南東方25公里處,地震深度15.5公里、規模7.2,花蓮縣地區最大震度6強,隨後08:11再次發生餘震,地震深度5.5公里,規模6.5。依據中央災害應變中心晚間7點公布地震最新傷亡人數,目前全台累計9死946傷137人受困。晚間天王星大樓傾斜角度又增加5度,為避免大樓倒塌發生意外,前進指揮所晚間7點多已退到200公尺外。而深陷坍塌大樓中的花蓮高農32歲女老師,晚間已尋獲,據了解本來強震當下已經順利逃出,但事後為了救貓重回建物內,不幸未能逃出。中央氣象署地震中心主任吳健富表示,這是25年前921大地震以來(規模7.3)最大地震,未來3天仍可能發生6.5以上地震,因為能量不會一次就釋放完。總統蔡英文、行政院長陳建仁10點將赴花蓮視察,立法院副院長傅崑萁在臉書寫道,花蓮列車全面停駛,鐵路崩毀可能要搶修3到5天才能通車。他說,目前公路交通也已中斷,大清水隧道坍方,因此無法走蘇花前往花蓮,而台北飛往花蓮的飛機,今天也沒有班次,目前先從羅東趕回台北,可能走中山高速公路從高雄屏東繞回花蓮。交通部長王國材表示,往花東的鐵公路全部中斷了,現在正在調度海運接駁。目前台北快輪10點半已經從基隆港開往蘇花,可以提供200多個車位的載運輛,未來將提供蘇花海運接駁。至於新台馬輪因為碰上清明疏運高峰,明早起才能緊急調度新台馬輪到花東協助人車疏運。

日期:2024-04-03

桃機塞機12人懲處出爐,董總記過各1次!350件延誤案處理中,未來怎麼歲修朝「3大原則」改進
政治社會

桃機塞機12人懲處出爐,董總記過各1次!350件延誤案處理中,未來怎麼歲修朝「3大原則」改進

桃園機場3月初南跑道歲修讓機場大塞機,導致班機延誤,旅客在機場苦等,甚至有航班因此得改降小港機場。桃園機場公司周三(3/20)針對此事件,由交通部次長林國顯主持,提出檢討報告。桃機公司說明,本次事件依決策、督導及作業層級分工究責,董事長、總經理各記過1次;督導層級副總經理2人最重記過2次;處長以下層級8人,最重記過2次處分。 截至3/18止,彙整機場公司與各航空公司收到案件約350件,後續機場公司亦將再邀集航空公司進一步檢討相關處理情形。

日期:2024-03-20

桃機跑道歲修案懲處  董、總等12人都記過  機場公司提檢討改善
政治社會

桃機跑道歲修案懲處 董、總等12人都記過 機場公司提檢討改善

桃園國際機場公司今(20)日針對3月3日南跑道歲修事件提出檢討報告,由交通部常務次長林國顯主持,民用航空局局長何淑萍、交通部航政司司長韓振華、機場公司董事長楊偉甫及總經理范孝倫列席。林國顯次長表示,本次航班延誤事件各界相當重視,考量這次跑道歲修是機場公司規劃,王國材部長請桃機深切檢討,相關作業務實面對並具體提出提出改善及對策,避免事件再次發生。楊偉甫董事長表示,從這次事件中吸取教訓,強化機場管理機制、加強橫向協調溝通、提升宣傳和資訊公開度,以及加強行政作業管控等面向精進;並對於航班延誤向受影響旅客及社會各界表達誠摯的歉意。本次事件依決策、督導及作業層級分工究責,懲處董事長、總經理等12人,最重記過2次。

日期:2024-03-20

富國島丟包年代旅遊擺明賠不起!遇到這種擺爛旅行社怎麼請理賠?4個申訴管道一次看
政治社會

富國島丟包年代旅遊擺明賠不起!遇到這種擺爛旅行社怎麼請理賠?4個申訴管道一次看

年代旅遊(美加國際旅行社)近日富國島出團爭議持續延燒,不僅被丟包在當地的旅客返台後要賠償,還有已經付錢卻無法出團的旅客也喊賠,但現在負責人林大鈞發出最新聲明,表示因財務困難,無法對旅客負起賠償責任。

日期:2024-02-18

戶頭0元錢進來就轉走!年代旅遊4大違法開罰81萬、旅客2千萬損失找誰討?品保協會:將提團體訴訟
政治社會

戶頭0元錢進來就轉走!年代旅遊4大違法開罰81萬、旅客2千萬損失找誰討?品保協會:將提團體訴訟

春節期間,年代旅遊(美加國際旅行社)因積欠千萬債務,導致百名台灣旅客到了越南富國島卻被丟包。觀光署16日依消保法勒令旅行社停業3個月,同時要求年代旅遊針對未能出團旅客,全額退費、賠償違約金,或協助旅客轉由其他旅行社出團。想不到,年代旅遊總經理林大鈞發出聲明,直呼財務困難無法協助旅客出團、賠償,此舉讓觀光署怒了,宣布開罰81萬元,未來也不排除出再依照《發展觀光條例》53條,針對詐騙旅客的部分對年代旅遊祭出其他裁罰。根據品保協會初步清查年代旅遊的業務狀況,未出團的預收團費約1,300萬,在富國島被加收720美元的旅客部分總計約200萬台幣,另外有一部分是旅客離團後,自己去住飯店或搭機回台灣,粗估所有旅客損失金額約2,000萬元。品保協會理事長張永成表示,年代旅遊前業務說公司銀行戶頭是0,只要訂金一匯進來,錢就被移走,這根本是惡意詐欺「一顆老鼠屎、壞了一鍋粥。」未來品保協會除了協助消費者求償,也會協助消費者提起詐欺的團體訴訟,剷除無良業者,挽回旅行業清譽。

日期:2024-02-17

不只積欠團費還欠債逾千萬...年代旅遊爆富國島丟包案,財務早異常!觀光署勒令即起停業3個月
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不只積欠團費還欠債逾千萬...年代旅遊爆富國島丟包案,財務早異常!觀光署勒令即起停業3個月

年代旅遊(美加國際旅行社)在春節期間發生越南富國島旅客丟包事件,交通部觀光署周五(2/16)指出,經派員稽查後發現該旅行社財務異常、對外積欠債務逾新台幣千萬餘元,加上因積欠團費等因素,因此依法自2/16起停止該旅行社業務3個月。

日期:2024-02-16

富國島上百名旅客被迫刷2.2萬,可列爭議款?年代、越南旅行社各說各話,真該自己出面處理?
政治社會

富國島上百名旅客被迫刷2.2萬,可列爭議款?年代、越南旅行社各說各話,真該自己出面處理?

知名旅行社年代旅遊疑似因付款與溝通問題,導致292名台灣旅客遭丟包在越南富國島。年代旅遊14日先是發出7點聲明澄清,接著在臉書粉專針對旅客被迫刷卡720美元的部分進行說明,強調公司會盡快釐清相關法律責任,在此之前,旅客若覺得權益受損,可先向發卡銀行要求「爭議款處理」。

日期:2024-02-15