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別硬碰硬  要順著毛摸— 聰明說話 不當職場的討厭鬼
職場

別硬碰硬 要順著毛摸— 聰明說話 不當職場的討厭鬼

人們往往根據一個人的講話水準和風度來,判別其學識、修養和能力。不過,一提到說話,你可能會很不以為然的想:「不就是和別人說話嗎?我從小到現在都一直在講啊!哪有什麼問題?」

日期:2011-08-16

「勤勞樸實」哲學  淪為工安意外根源
保險

「勤勞樸實」哲學 淪為工安意外根源

《勞基法》通過後,台塑內部口耳相傳一則「高層」談話,說「法條」一條條就像「木條」, 木條之間一定有縫,法務的工作就是「找縫」,有縫才能做事……。

日期:2011-08-11

8月大恐慌解密
國際總經

8月大恐慌解密

經濟大恐慌、股市大逃殺,拆解八月股災的恐慌密碼,真正的黑天鵝是,投資市場終於認清事實,過去三年所有搶救經濟的努力全然無效,只換來歐美政府的債壓高漲,無力再用財政手段救經濟。全球危機當頭,唯有從信心面、景氣面、需求面,掌握十五個關鍵指標,才能助你勇度危機!

日期:2011-08-11

對方心中早有定見,怎麼辦?—游梓翔:說服人也要給台階下
職場

對方心中早有定見,怎麼辦?—游梓翔:說服人也要給台階下

在職場中不難發現,要緩和與各方面人士之間的矛盾和衝突,就需要拿出「說服」的技巧,尤其遇到意見不合時,想讓上司、客戶或同事接納自己的想法,更是溝通技巧中不容忽視的一環。

日期:2011-08-08

看不到人陷阱更多—一通電話的禮儀
職場

看不到人陷阱更多—一通電話的禮儀

手機、網路的發達,讓距離不再是問題,創造出多元的溝通模式,卻也凸顯出e世代職場中,電話與電子郵件禮儀的重要性,中華人事主管協會資深講師吳美玲指出,「相較於面對面交談,電話、E-mail溝通的難度更高」,看不見對方表情與動作,純粹憑著字句、語氣與聲調而進行,僅能達到正常溝通的45%,偏偏這兩種溝通模式的應對,常影響職場情誼的建立,或者龐大的商機,應該慎重以待。

日期:2011-08-05

小強精神 + 小三精神 + 說話戰技 = 超級業務—絕對成交的關鍵字話術
職場

小強精神 + 小三精神 + 說話戰技 = 超級業務—絕對成交的關鍵字話術

在小餐廳中,幾位A公司的新進業務一起吃著便宜的午餐,順便抒發一下進公司以來的菜鳥甘苦。內向木納型的小陳說,見到客戶,他總是緊張的手足無措,支支吾吾的問好後,就不知該與客戶聊什麼,因此總被客戶三言兩語打發回府。

日期:2011-08-05

有效指正是用講的  不是用罵的—你的話對部屬有多重要?
職場

有效指正是用講的 不是用罵的—你的話對部屬有多重要?

當部屬表現不好,要怎麼說才不會傷害彼此關係,又能同時提供建議呢?面對不同種類的部屬,要用什麼方式溝通,才能提升工作效率,凝聚團隊向心力?

日期:2011-08-05

一開口就請講重點—少描述多佐證 說話更有Power!
職場

一開口就請講重點—少描述多佐證 說話更有Power!

該怎樣把話說到重點上,是所有人都應該學習的一門課程,因為人的注意力通常維持不到10分鐘,如果你不能好好把握,在這段時間之內重點而清楚地傳達必要的訊息,就會失去對方的注意力,溝通就等於沒有了效果。

日期:2011-08-05

小職員如何出頭天?—杜書伍、何飛鵬的私房溝通學
職場

小職員如何出頭天?—杜書伍、何飛鵬的私房溝通學

面對愈來愈需要團隊合作的職場環境,除了做事的態度之外,良好的溝通能力,也是小職員是否被拔擢的重要關鍵。聯強國際總裁暨執行長杜書伍和城邦出版首席執行長何飛鵬自我剖析職涯歷程後,將告訴你,他們是如何練就自己的「溝通真工夫」才能坐到今天的位置。

日期:2011-08-05

黨產讓馬英九成為「放羊的小孩」
政治社會

黨產讓馬英九成為「放羊的小孩」

儘管馬英九一再誠懇宣示要處理黨產,也一再堅決表示要限期處理完畢,但近五年來,光是中投就挹注國民黨九十二.九億元之多,形成政黨之間的不公平競爭。

日期:2011-07-28