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Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心
科技

Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品,還要重視客戶服務,因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求,如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題,往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期:2021-03-19

忍痛割捨嚴凱泰最愛的亞曼尼,嚴陳莉蓮要靠「阿兵哥」拚逆轉!本業連虧8年,嘉裕轉骨大計曝光
傳產

忍痛割捨嚴凱泰最愛的亞曼尼,嚴陳莉蓮要靠「阿兵哥」拚逆轉!本業連虧8年,嘉裕轉骨大計曝光

連年虧損的裕隆旗下老字號西服品牌嘉裕,先搶國軍服裝大單,再忍痛結束台灣亞曼尼代理,它如何透過轉型3部曲突圍,力拚今年本業轉虧轉盈?

日期:2021-03-17

「小時候非常討厭水稻…」 曾發下豪語「不種田」的他 如何成為「台版越光米」推手?
傳產

「小時候非常討厭水稻…」 曾發下豪語「不種田」的他 如何成為「台版越光米」推手?

滋味媲美日本越光米的台南16號、能省水的台南19號等5品種,全靠他培育!台南區農改場嘉義分場長陳榮坤,過去曾發下豪語「不種田」,但仍是將一生奉獻給水稻。

日期:2021-03-17

唯品風尚集團執行長周品均:從生活發現驚喜,睡前習慣讓我變成更好的自己
職場

唯品風尚集團執行長周品均:從生活發現驚喜,睡前習慣讓我變成更好的自己

睡前時光保留給自己,檢視、反省一下當天做的事情,對於那些不順心的事,會退一步去反省,哪裡做不好,如何不讓同樣的事情再發生,或者如何去改進,才能做得更好,對於那些順遂的事,心存感謝。

日期:2021-03-16

人車路無縫接軌,駛向智慧交通大未來 亞洲.矽谷攜手新創,打造創新創業新生態
科技

人車路無縫接軌,駛向智慧交通大未來 亞洲.矽谷攜手新創,打造創新創業新生態

以「推動物聯網產業發展」與「健全創新創業生態系」兩大主軸出發,亞洲.矽谷計畫今年再度重磅出擊,即將攜手新創,在三月登場的智慧城市展「亞洲.矽谷主題館」中大秀身手。

日期:2021-03-15

郁方存6萬6遭出包行員控「少4千」!金管會證實是這家銀行 律師教2點反擊
生活消費

郁方存6萬6遭出包行員控「少4千」!金管會證實是這家銀行 律師教2點反擊

2021.03.15編按:金管會今(15)日列席財政委員會進行備詢,立委曾銘宗問,藝人郁方日前到銀行存款,結束後被銀行通知短收4000元,是哪家銀行?金管會銀行局局長莊琇媛僅回應,「私下講」;在曾銘宗追問,違反消費者權益,爆出來沒關係,莊琇媛才說,是公股—「彰化銀行」。金管會主委黃天牧進一步補充,若有具體事實,該銀行要負責任;曾銘宗則批,「人家存完款後離開,櫃台才通知少4000元,這銀行亂七八糟,沒有個人保障,希望其他銀行不要發生這種情況。」現金拿到銀行臨櫃存款是生活中稀鬆平常的事,尤其數目較大的金額,前往臨櫃存總讓人安心些。剛過完年,不少民眾都會帶著壓歲錢去銀行存起來,而藝人郁方也不例外,她日前將孩子的紅包錢拿到銀行存,流程跑完後,離開銀行後卻接到行員來電,聲稱錢有短少,要求郁方盡快回去補,令她爆氣開罵,也上網詢問是否有律師網友能幫忙告知該如何處理。

日期:2021-03-12

核四絕對不是選項!蔡英文:安全不可行 倘若重啟耗資又費時
焦點新聞

核四絕對不是選項!蔡英文:安全不可行 倘若重啟耗資又費時

日本311大地震今日滿10週年,總統蔡英文昨天至民進黨中常會發言提到,重啟核四的聲音又出現了,但她必須明確地告訴大家「核四絕對不是選項」,第一個原因是安全不可行,第二個理由是核四重啟將會耗資費時不可行。

日期:2021-03-11

其實美股更好賺!給新手幼幼班的初學課:掌握5遊戲規則,用強台幣養胖財富
全球股市

其實美股更好賺!給新手幼幼班的初學課:掌握5遊戲規則,用強台幣養胖財富

目前投資美股主要有兩種方式,第一種是直接在海外的網路券商開立帳戶,另一種則是由券商提供的複委託服務,即投資人不需要在開立海外帳戶,而是委託國內券商幫你買賣國外的股票,好處是如果原本就有買賣台股,國內券商大多提供複委託服務,開通手續簡便。投資人可以根據自己的需求,選擇最有利的券商來進行交易。

日期:2021-03-05

股價升太高很危險?快收藏起來!一條線教你看懂飆股走勢,不再買了就跌,克服股市懼高症
台股

股價升太高很危險?快收藏起來!一條線教你看懂飆股走勢,不再買了就跌,克服股市懼高症

3天漲30%的強勢股,與2天漲2%、5天漲4%的多頭股相比,技術面一看就知道誰強誰弱了,那為什麼還會有看到強勢股就覺得「漲太高」的懼高症呢?

日期:2021-03-04