無論做什麼行業，做什麼事情，都要把精力放在提升自己的專業水準上，而不是去做一個跪舔的人。「跪舔」這種標籤被貼上去，就很難再撕下來。
日期：2019-10-15
不愉快的消費經驗，竟成了創業動機。芬蘭創業家Heikki Väänänen，15歲那年在3C賣場遇上一名無視顧客需求、態度粗魯的店員；事後，Väänänen將當時的憤怒化為力量，於2009年，創立HappyOrNot客戶滿意度測量公司，拼出年營收逾1000萬歐元（約合新台幣逾3.4億元）的亮眼績效。
日期：2019-09-25
吳寶春曾因沒有大專學歷被國立大學EMBA拒之門外，政大反思而成立創業主班，為失學、時間有限的企業家開啟另一扇門，助他們透過不同管道進修，更上層樓。
日期：2019-08-21
「警察不會開槍」這個觀念，已經從酒駕拒測推擠，毒販倒車拒捕，廟會陣頭包圍警局，各種持刀砍警事件中，根深蒂固進台灣人民的潛意識裡。也從每一次的用槍判決中，植進每一個員警的心裡。
日期：2019-07-05
企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
永康商圈以美食聞名，吸引國內外觀光客絡繹不絕來品嚐，然而，只有美食是不夠的。永康商圈最美的風景是「人」，貼心服務才是收服食客的關鍵秘訣。
日期：2018-10-25
日前有網友發現，台鐵在屏東潮州車站放了一張告示，回答乘客常問的問題，但告示上「先做功課再問」、「別再問了」等字句，引發爭議，許多網友痛批「（台鐵）真的是非常不友善」、「台灣最沒溫度的風景」。
日期：2018-08-22
婆媳之間的關係，真是既複雜又微妙！說是以母女互相稱呼，卻又很難像真正的母女那樣親密、無所不談。
日期：2018-07-18
有網友4日在好市多購買一台60吋的4K電視，售價為23699元，19日再到賣場購物時，卻看到這台電視的價格已經調降到18899元，該網友到櫃台反應，沒想到好市多立刻退了4800元差價，讓她大讚：「這次的體驗讓我老公說以後能買什麼都會以Costco優先」。
日期：2018-06-26
