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嚴長壽  將最小的做到最好
傳產

嚴長壽 將最小的做到最好

亞都麗緻在台北飯店業中規模並不大,但其將客層定位在對服務要求極為嚴格的商務客,讓這家中型飯店,經過近三十年的考驗,至今仍能以讓人感動的服務,保持極高的住房率。

日期:2008-12-18

黃男州  永遠早一步為顧客著想
生活消費

黃男州 永遠早一步為顧客著想

從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。

日期:2008-12-18

中國大潤發一天擠進三百萬人!
傳產

中國大潤發一天擠進三百萬人!

在百家爭鳴的中國大陸,大潤發非但不是第一個進駐市場,也不是最有實戰經驗的隊伍,卻能夠以其特有的操作手法,後發先至,成為人氣最夯、最會賺錢的量販業者。其所堅持的顧客導向四大策略,成了擊退國際量販業對手、屹立市場的不敗絕招。

日期:2008-12-04

談判是拿折扣的最佳辦法
理財

談判是拿折扣的最佳辦法

業務員、銷售員和你、我一樣都是凡人,他們習慣協商也被教導協商。你可以帶著微笑要求想要的一切,但也有可能因為態度太堅決或不尊重對方,而惹惱他們,最後什麼也得不到。協商是細膩的遊戲,無論是賣主或是買主,有求才會有應。

日期:2008-10-23

讓老房東用得順手的介面就能成功
房地產

讓老房東用得順手的介面就能成功

不景氣年代,多數企業勒緊褲帶度寒冬,但還是有企業逆勢砸大錢擴張,企圖一舉顛覆市場生態,591租屋網就是大膽下注的企業。一個小網站為何敢砸上千萬元登廣告?它抓住了什麼樣的機會?

日期:2008-10-02

風暴裡  尋找更安全的保障
保險

風暴裡 尋找更安全的保障

當保險公司自己也躲不掉風險,我們購買的保險究竟還有沒有用?成為每個人心中最大的問號。要如何面對金融風暴下的保險問題,專家一次幫你解答。只要有正確的觀念與態度,善用保險工具,你也可以在風暴中安身立命。

日期:2008-09-25

漆器、陶藝、在地美食
品味收藏

漆器、陶藝、在地美食

南投縣,是個農鄉山縣,在片片農田與翠綠山野間,卻蘊藏著豐富的藝術氣息,尤其漆器、陶器、竹器等工藝更是聞名全台,創作者眾,創作類型也多彩多姿。沿著台十四線,走一趟工藝賞玩之旅,處處都有驚喜的發現。

日期:2008-09-18

架好你的資產安全網
金融

架好你的資產安全網

全球第四大投資銀行雷曼兄弟聲請破產保護,全球最具規模的證券公司美林證券遭到購併,全球最大的保險集團AIG決定進行企業重整。每個事件,都能重創全球金融市場!在2008年9月15日這一天,三道催命符,一次降臨全球市場。這是一場世紀級的金融風暴,而且,它的樣貌至今還無法真確描繪。沒人知道它所帶來的衝擊會有多久、多深、多慘烈。在風暴席捲下,現在能做的,是謙虛地放下搶短念頭,從保守的思惟出發,一層一層,綿密完整地,鋪設自己的資產安全防護網。

日期:2008-09-18

風格旅館   玩出五感體驗
生活消費

風格旅館 玩出五感體驗

旅行,除了風光景點,最重要的就是住宿了。住的所在決定了一趟旅行的品質,而且,不知道從何時開始,旅館成為旅行的主角;且先決定住哪,再決定去哪裡旅行,隨興地打開五感,玩樂旅館。

日期:2008-09-04

創新力  從小改變看到大前景
管理

創新力 從小改變看到大前景

什麼是企業創新?企業又為何要創新?創新和競爭優勢有關係嗎?今周刊《六○○名人系列論壇之三》特別邀請政治大學企業管理研究所教授司徒達賢與聯強國際總裁杜書伍兩人,討論企業應如何藉由「創新」來提升產業競爭力。

日期:2008-07-31