現在是「全民投訴客」時代，不管是不是消費者，每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達，投訴客無所不在，對於許多企業，如何應付客訴已是重要課題。
日期：2011-10-06
《航海王》這部描述熱血青年的漫畫，在四本有木村拓哉等巨星粉絲加持，在台灣也有九把刀等重量級的愛好者，日本累計銷售量已超過二億冊。年僅三十六歲的作者尾田榮一郎，憑藉出版品和授權等收入，年薪估計達到三十憶日圓以上，創下日本漫畫界紀錄。
日期：2011-10-06
國內運動彩券公司，因主管竄改電腦系統作弊下注，東窗事發。無獨有偶，國外瑞士聯合銀行日前爆發交易員偷改公司交易系統，擅做未經授權交易，造成二十三億美元的巨額虧損，看來，金融業者要重上這堂風險控制課。
日期：2011-09-29
一位快被淡忘的政治人物，可以從一％多的支持度，在短短一個多月時間急速飆升到近一五％，這是「宋省長」的魅力。打著百萬連署的旗幟，宋楚瑜高調宣布參選，讓二○一二年大選戰況更加撲朔迷離。他會拉走誰的選票？
日期：2011-09-29
雖然希臘等歐豬國家違約風險大增，但有鑑於雷曼兄弟引發的金融風暴，各國政府不約而同防堵事件重演，並全力注入流動性。短期內全球股市反彈行情可期，長期仍要留意歐元區債務問題。
日期：2011-09-22
上周八點檔「姊妹」殺青，口碑、收視都不錯，男主角品冠從歌手轉型演員還演個自私反派，六十集下來培養了不少對他愛恨交織的影迷，入戲到狂罵他，把他當成壞人。趁著品冠開新歌演唱會，劇組感情好，都跑去支持他。製作人說，聽品冠唱歌，才想起他是個歌聲好聽的偶像萬人迷，結果被我們的戲......。
日期：2011-09-22
市場快速變動的情況，讓投資人不易找出方向。高盛資產管理董事長歐尼爾認為，即使在動盪市場中，仍有值得投資的機會。他所提出的「八大成長型市場」就是一例，無論在經濟體質、成長動能或是股市價值方面，都能發現個別優勢。
日期：2011-09-22
