消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
一位六年級後半段生，二度就業婦女，僅有高職學歷，周遭同事也比她年輕，竟能出線執掌年營收逾二十億元上市公司的採購大權，平凡的她如何闖出不凡的職場路？
日期：2016-05-05
日本人總是正向面對困境，災後企業能迅速再起，原因就在「職人文化」堅持不懈的精神；展現在企業上，接班人的專業勝過血緣、應變能力彈性、堅守創業核心，這些特質值得台灣學習。
日期：2016-05-05
前巴克萊資本證券董事總經理楊應超，分析iPhone成本，鴻海在組裝、機殼上，最多拿到四十美元；而一片面板，卻有五十美元，郭台銘會不賺嗎？
日期：2016-05-05
中國貨幣政策近月來明顯放鬆，除了改善經濟數據，卻也引發期貨市場的爆炒現象；透過流動性拉高資產價格，在一年前絆倒過A股，現在千萬別在同一塊石頭跌倒兩次。
日期：2016-04-28
國家蚊媒傳染病防治研究中心揭牌，建起新政府防疫橋樑。幕後功臣是行政院政務委員鐘嘉德，「努力做好每一件事」的堅持，讓他短時間內交出好成績。
日期：2016-04-28
