企業的優勢除了提供優質商品，還要重視客戶服務，因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求，如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題，往往就成為是否能留住客戶的關鍵。
日期：2021-03-19
後疫情時代，遠距辦公已成職場新常態，電腦設備的靈活度變得比以往更為重要，如何善用科技升級高績效團隊，提升員工體驗（EX）已成為當代顯學。有研究指出，企業內的IT 決策者投資1美元升級裝置、軟體、服務，可獲得5倍投資報酬率，大幅提升員工生產力、組織靈活度、顧客滿意度，正所謂工欲善其事必先利其器，數位浪潮下，別再讓員工抱怨你是科技落後的「慣老闆」。
日期：2021-03-19
不少人認為，相較於餐廳，街頭小吃更能反映一地的風土條件與文化深度。在台灣，也有主廚難忘對生活或故鄉街頭小吃的思念，加上本身對美食文化的研究，讓街頭小吃再進化，以更好的用餐環境和食材品質，重新詮釋既鮮活又奔放的異國滋味。
日期：2021-03-17
70年代美股「漂亮50」的崩盤啟示，說明再有價值的股票，都有一定的週期與循環。類似的故事，永遠會以不同形式在資本市場上持續發生，投資人追捧之際，也要懂得分散風險。
日期：2021-03-17
夜晚時分，他們有著一些別人看起來無趣、規律的習慣，像是瀏覽網路資訊、投資功課、冥想、反省、運動、看書……，抱持著「每天進步一點點」的態度，聚沙成塔，隨著時間的累積會逐漸產生明顯的差距。當你超過別人一點點，別人會嫉妒你；當你超過別人一大截，別人就會羨慕你。而且，習慣了你的厲害。
日期：2021-03-16
2021.03.15編按：金管會今（15）日列席財政委員會進行備詢，立委曾銘宗問，藝人郁方日前到銀行存款，結束後被銀行通知短收4000元，是哪家銀行？金管會銀行局局長莊琇媛僅回應，「私下講」；在曾銘宗追問，違反消費者權益，爆出來沒關係，莊琇媛才說，是公股—「彰化銀行」。金管會主委黃天牧進一步補充，若有具體事實，該銀行要負責任；曾銘宗則批，「人家存完款後離開，櫃台才通知少4000元，這銀行亂七八糟，沒有個人保障，希望其他銀行不要發生這種情況。」現金拿到銀行臨櫃存款是生活中稀鬆平常的事，尤其數目較大的金額，前往臨櫃存總讓人安心些。剛過完年，不少民眾都會帶著壓歲錢去銀行存起來，而藝人郁方也不例外，她日前將孩子的紅包錢拿到銀行存，流程跑完後，離開銀行後卻接到行員來電，聲稱錢有短少，要求郁方盡快回去補，令她爆氣開罵，也上網詢問是否有律師網友能幫忙告知該如何處理。
日期：2021-03-12
以查緝色情來說，這是警察最無奈的工作。因為，抓到小姐送《社會秩序維護法》，抓到嫖客也送一樣法條，但都是不算績效的...
日期：2021-03-12
在低薪時代下，年輕人如何存到第一桶金？理財又該「理」些什麼？這些問題是所有薪水不高的小資族，心中都會有的疑惑。今年37歲的鄒明儒幾年前也曾面臨這樣的問題，甚至覺得自己年屆30，卻在個人財務上毫無長進，因此下定決心要好好理財。這樣的決心讓他在短短五年間，從原本口袋空空的月光族，累積到兩桶金的資產。
日期：2021-03-11
越來越多的年輕人勇闖台股，證券開戶年輕化的趨勢持續增加，金管會主委黃天牧今（10）日上午接受網路財經節目《雲端最前線》專訪時，談到對年輕一輩的投資理財看法。他認為現在投資人所面臨的最大風險是「不知道自己在做什麼」，因此進場買股前應該要先了解自己個性的弱點，才能管理性格，進而做出較為適當的投資決策。
日期：2021-03-10
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