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好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密
理財

好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密

編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。

日期:2025-07-31

走在前面,也走在後面
台股

走在前面,也走在後面

外資高調簇擁下的台積電還能跟進嗎?這一次,我的答案是,即使後知後覺、失了先機,也至少贏過從頭到尾不知不覺。

日期:2025-07-23

存股助理第665期︱帝寶第2季獲利預估—路遙知馬力︱股池更新
存股池追蹤

存股助理第665期︱帝寶第2季獲利預估—路遙知馬力︱股池更新

隨著帝寶(6605)第2季營收出爐,我們也著手對第2季獲利進行預測,進行「緊迫盯人」。研判,帝寶第2季的匯損將頗為驚人,深入研究會發現,這竟然是帝寶「太會賺」的一種後遺症。

日期:2025-07-14

董事長爬樓梯
科技

董事長爬樓梯

AI高速運算披靡全球,讓許多小而美的公司平地一聲雷地竄起,成為「千金」台廠。以高階CCL(銅箔基板)稱霸市場的台光電,股本不到35億,股價距千元僅一步之遙,也是典型代表。

日期:2025-07-09

環球晶(6488)股價600➝300元,營收下滑逾1成、獲利腰斬過半...沒搶到AI商機?衰退背後真相
科技

環球晶(6488)股價600➝300元,營收下滑逾1成、獲利腰斬過半...沒搶到AI商機?衰退背後真相

相較於去年一度超過600元的股價,環球晶圓今年股價一路走低,如今在300元左右徘徊。市場競爭與投資上的雙重威脅,是它發展上的兩大難關。

日期:2025-07-09

星巴克前員工爆料「蠢貨才點中杯」?拿鐵怎麼點最划算...破解咖啡店菜單秘密:最省錢提神是「它」
理財

星巴克前員工爆料「蠢貨才點中杯」?拿鐵怎麼點最划算...破解咖啡店菜單秘密:最省錢提神是「它」

編按:本書作者鍾文榮指出,餐廳的菜單設計是經過精心策劃,引導消費者點利潤更高的菜色,最醒目的位置擺最賺錢的,而最貴的菜色,是讓你覺得其他菜色變便宜的手法,再藉由排版位置、菜色描述,來影響你的決定。為何每次站在星巴克都猶豫超久?這也是店家精心設計的結果,高價品項被巧妙安排,製造出其他飲品的相對超值感。2004年網路盛傳一篇日本一名星巴克前員工爆料「點中杯的是絕對蠢貨!」的評論,但官網早已清楚標示,最省錢、提神是濃縮咖啡。鍾文榮進一步指出,星巴克的成功超越咖啡本身,透過精微的菜單設計、命名藝術和定價策略,引導消費者的選擇。了解這些,點餐就能更聰明,不被菜單設計所迷惑。

日期:2025-06-24

產業研究不是門檻,是捷徑!用財報泡泡圖,打開主流脈絡的正確方式
聰明理財

產業研究不是門檻,是捷徑!用財報泡泡圖,打開主流脈絡的正確方式

面對市場消息與節氣投資的習慣操作,我們很容易被「概念股」牽著走。但若想走得長久、操作更具信心,應當從更本質的地方下手。其實,只要搭配對的工具,產業研究並不困難,反而能成為我們看清主流、掌握節奏的穩定依據。

日期:2025-06-21

買房1000萬vs.1200萬送200萬裝潢,哪個划算?破解建商「買房送裝潢」話術,教你聰明買房不吃虧
房地產

買房1000萬vs.1200萬送200萬裝潢,哪個划算?破解建商「買房送裝潢」話術,教你聰明買房不吃虧

編按:建商常打出「買房送裝潢」、「一卡皮箱就入住」的宣傳標語,本書作者鍾文榮是經濟學作家,他指出,這是常見的價格障眼法,利用「錨定效應」的心理偏差,把注意力專注在裝潢上。例如一間1000萬元的房子,沒有裝潢,另一間是1200萬元,送200萬元的裝潢,乍看之下好像後者比較划算,此時,你的焦點被轉移了,從「買房子」,變成「送裝潢」,到「賺到裝潢」。作者進一步指出,建商提供的免費裝潢通常限制多,風格、品質難保證,如果不想用建商提供的裝潢,也不能折抵房價。他提醒,看房別只看免費的裝潢,要計算房子的總價、裝潢的實際價值,保持理性,多比價、了解市場,才能做出更明智的選擇。

日期:2025-06-19

為何買菜計較10元,名牌包卻秒刷?經濟學家破解「心理帳戶」迷思,教你守住荷包不亂花
理財

為何買菜計較10元,名牌包卻秒刷?經濟學家破解「心理帳戶」迷思,教你守住荷包不亂花

編按:今年所得稅的第一批退稅,將在7月31日入帳。在6月30日前完成報稅,並符合資格,就有望列入第一批退稅作業。不少人會視這筆退稅的金額是一筆意外之財,花起來毫不手軟。本書作者鍾文榮也提到,為什麼買菜會斤斤計較,買奢侈品卻可以一擲千金?為什麼獎金總是很快就花光,而辛苦賺來的薪水卻可以存下來呢?關鍵就在「心理帳戶」,改變我們對錢的態度。薪水分配到固定的生活費、存款等帳戶,自然花得謹慎;但獎金、退稅等意外之財,往往被放進「可以隨意花」的帳戶。了解這點,調整用錢習慣,用預算制度明確分配每筆錢的用途,才能守住荷包。

日期:2025-06-05

美超微200億美元大單到手,推動AI新革命...為何財務長卻出清自家43%持股?外媒曝拋售玄機
國際總經

美超微200億美元大單到手,推動AI新革命...為何財務長卻出清自家43%持股?外媒曝拋售玄機

今周刊編按:據外媒報導,美超微財務長大衛魏根德(David Weigand)最近以每股44.02美元的平均價格,出售了6.7萬股自家公司股票,相當於43%持股;而此次交易後,他仍保留8萬8599股股份的所有權。此現象引起投資者注意,因為大量內部拋售可能表明高層認為公司股價被高估。近期,美超微宣布與沙烏地阿拉伯著名資料中心營運商DataVolt 達成「多年合作協議」,其價值估計高達200億美元。根據該協議,美超微將在未來幾年向DataVolt 提供高密度GPU平台和先進的液體冷卻系統。高盛指出, 假設合約期限為 5 年,內建利潤率約為 5%,則該交易可能為超微帶來50億美元的年收入和約2億美元的年息稅前利潤。

日期:2025-05-25