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搶不走的優勢  AI客服的關鍵是員工
金融

搶不走的優勢 AI客服的關鍵是員工

AI帶來的是速度,人類賦予的是溫度。澳洲銀行行員訓練AI後,產生的問題與結局,令人省思。而摩根大通、渣打、星展也推人機協作,讓金融客服人機共存再引關注。

日期:2025-12-02

「我們好好」的接班與升級:打造更有效率的寵物美容營運
生活消費

「我們好好」的接班與升級:打造更有效率的寵物美容營運

在綠蔭盎然、步調悠緩的民生社區散步時,路過「我們好好」,總能從落地玻璃窗看到乾淨溫暖的木質空間,以及毛孩們正被細心洗沐、修剪、做SPA的可愛模樣。這間在地深耕十八年的寵物美容品牌,近來在輔導協助下導入新系統,讓原本繁瑣的預約與櫃檯流程整合得更清晰順暢,不僅改善日常營運,也悄悄替未來往電商拓展預留了空間。

日期:2025-12-02

14天教召查詢!2026教育召集查詢系統上線,雇主要給薪、教召薪水多少?哪些人免召、如何申請延期
政治社會

14天教召查詢!2026教育召集查詢系統上線,雇主要給薪、教召薪水多少?哪些人免召、如何申請延期

14天教召查詢上線!14 天新式教育召集(新制教召)周一(12/1)凌晨零時開放2026(115年)召集查詢系統,提供後備軍人搶先查看,明年是否需要參加教召。14 天新式教育召集,是國防部推動用來強化後備戰力的「一年一訓、一次 14 天」教召制度,取代過去大多 5~7 天、兩年一訓的舊制,對一般後備軍人來說,抽到 14 天教召,等同一次被計為「兩次召訓」,但薪資補助也同步提高。後備指揮部表示,115年度各項召集資訊,已於114年12月1日正式開放查詢,歡迎後備軍人上線使用相關服務。以下介紹14天新式教召給薪如何計算、被教召雇主要給薪水嗎?若是無法參加怎麼辦?

日期:2025-12-01

首度發行永續報告書就獲殊榮   國泰醫院拿 2025台灣健康永續獎3大獎
政治社會

首度發行永續報告書就獲殊榮 國泰醫院拿 2025台灣健康永續獎3大獎

今年台灣永續能源研究基金會頒發「2025 台灣健康永續獎」,國泰綜合醫院囊括3大獎項,包括永續報告白金獎、護理人員幸福獎及高齡友善領袖獎。

日期:2025-12-01

12月新制/TPASS 2.0回饋升級、LINE Pay Money上線!台鐵大改點、西螺大橋封橋一年...懶人包整理
政治社會

12月新制/TPASS 2.0回饋升級、LINE Pay Money上線!台鐵大改點、西螺大橋封橋一年...懶人包整理

邁入2025年最後一個月,12月多項新制來了!除了民生、公共運輸優惠、通訊之外,還有地方治理等新規上路。像是台鐵加開班次、健保新藥、iPASS MONEY改革等,還有TPASS 2.0+開放最高30%優惠。《今周刊》整理資訊懶人包,協助讀者快速掌握12月起有哪些新規定要留意。

日期:2025-12-01

沈春華40歲開始寫遺囑:談生死是豁達自省!身後事不只分配財產「留給家人的應該是愛,而不是紛擾」
情感關係

沈春華40歲開始寫遺囑:談生死是豁達自省!身後事不只分配財產「留給家人的應該是愛,而不是紛擾」

編按:前主播沈春華40歲就開始寫遺囑,認為談論生死,是對人生的豁達和自省,既然人生無常,就要主動面對,而交代身後事,不只是財產分配,也反應人生觀。沈春華當年採訪香港回歸、辜汪會談,從主播台的高壓新聞職涯到母親身分轉換,讓她正視人生,開始思考如何整理資產、留下人生感言和對孩子叮囑。她強調,遺囑應該是留給家人的愛的資產,而不是爭吵與紛擾。別讓遺囑成為家人的戰場,預立遺囑和安排身後事,都不再是禁忌話題。

日期:2025-12-01

00918配息0.565元、年化殖利率10%!為何3年平均報酬率能逾26%?他分析成長曲線「爆發加速」
ETF

00918配息0.565元、年化殖利率10%!為何3年平均報酬率能逾26%?他分析成長曲線「爆發加速」

大華優利高填息30(00918)最新配息出爐!最後買進日何時?00918每單位將配發0.565元,預計在12月18日除息,若想參與本次除息,最晚要在12月17日買進,股利將在2026年1月13日發放。以11月28日收盤價約22.52元估算,本季現金殖利率約2.5%,今年累計配息率約落在逾10%水準。00918成立以來累計配息10次、順利填息7次,規模更是暴衝至770億以上,今年以來定期定額戶數成長超過7成,成為存股族新歡。00918報酬率如何?抗跌率多好?跟00919、0056相比,它的優勢又在哪?會填息、會漲、也抗跌,背後邏輯是什麼?

日期:2025-11-30

烏俄停戰露曙光?澤倫斯基腹背受敵、普丁掌控談判局勢…美黑五、網購星期一消費力道仍強勁│全球瞭望
國際總經

烏俄停戰露曙光?澤倫斯基腹背受敵、普丁掌控談判局勢…美黑五、網購星期一消費力道仍強勁│全球瞭望

烏俄戰爭停戰已露曙光?烏克蘭總統澤倫斯基最核心的幕僚葉爾馬克(Andriy Yermak)因涉貪去職,但他甫在一周多前才被任命率團代表與美俄進行和平談判,這個變化讓澤倫斯基更加腹背受敵,除了失去左右手與得親自上陣談判外,原有在國內的民意信任基礎及對美俄的談判籌碼都變薄弱。

日期:2025-11-30

拖半年才公布!南韓酷澎爆3370萬筆資料外洩,酷澎台灣回應調查中:無證據顯示台用戶遭波及
生活消費

拖半年才公布!南韓酷澎爆3370萬筆資料外洩,酷澎台灣回應調查中:無證據顯示台用戶遭波及

今周刊編按:南韓電商巨頭酷澎(Coupang)近日爆發大規模個資外流事件,總計3370萬個帳號資料被非法外洩,幾乎涵蓋所有顧客資訊。韓媒報導指出,這起事件並非外部駭客入侵,而疑似由酷澎內部已離職的中國籍員工所導致。據韓聯社報導,首爾警察廳自25日接獲酷澎提告,已展開調查。由於涉案員工已離職並離開韓國,案件調查可能面臨困難。酷澎在告訴狀中並未明確揭露涉案人員姓名,但20日發布的聲明指出,顧客帳號資料是透過未經授權的渠道外流,並未發現外部入侵跡象。酷澎最初通報政府相關單位時,僅提及4500個帳號資料外流,但在29日更新後確認,共有3370萬個帳號受到影響,數量幾乎等同於全平台顧客。根據第三季資料,酷澎活躍客戶數約2470萬人,顯示幾乎每位顧客帳號資料都遭波及。外洩資訊包括姓名、電子郵件、收件地址、電話號碼及部分購買紀錄,但酷澎強調,付款資訊、信用卡號碼及登入密碼並未外流。韓國過去曾發生數起大量個資外流事件,包括SK Telecom與KT等前三大電信公司,但多屬外部駭客入侵。與以往不同的是,酷澎這次事件疑似源自內部員工操作,凸顯公司在內部管理與資安控管上存在漏洞。

日期:2025-11-30

伊比利豬吃不到了? 西班牙爆非洲豬瘟禁止輸台,「31年未染疫紀錄」破功…做1事最重關7年
政治社會

伊比利豬吃不到了? 西班牙爆非洲豬瘟禁止輸台,「31年未染疫紀錄」破功…做1事最重關7年

西班牙31年後再爆非洲豬瘟,許多家餐廳提供的西班牙豬肉,近日要在台灣消失了。我國非洲豬瘟中央災害應變中心今(29)日表示,由於西班牙官方網站正式宣布該國發生非洲豬瘟疫情,西班牙活豬及豬肉產品今天開始禁止輸台。鄭重警告國人勿攜帶非洲豬瘟發生國的豬肉產品或以郵寄方式回國,違者恐重罰7年下有期徒刑、300萬以下罰緩。

日期:2025-11-29