今周刊編按:長榮航空空服員在執行航線任務時身體不適,返台後不到數日即離世,引發外界關注,網傳該名空服員曾向座艙長表達就醫需求但未獲協助,桃園市勞檢處前往長榮航空調查。依長榮航空初步內部調查,該名空服員反映身體不適後,座艙長即妥適安排休息,桃園市勞檢處表示,初步調查座艙長未協助就醫並非事實,後續將訪談同機組員,釐清是否有請假遭拒等情事。勞動部說明責成職安署北區職業安全衛生中心,會同桃園市政府勞動檢查處,派員前往實施勞動檢查,初步了解當事人確實於9/25自義大利返台班機上服務,並反映有身體不適。勞檢處後續將訪談同機組員,釐清是否有請假遭拒情事,將主動諮詢家屬意願後,再進行後續職業疾病調查。至於民航局則是表示,座艙長並未在報告中提及飛機上有空服組員生病等異常事宜,相關細節目前長榮正和組員連絡釐清中,將持續調查長榮航空處理情形。長榮航空表示,對於同仁離世深表哀悼與不捨,於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫,主動表達關懷之意,惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中,將盡速釐清相關情形,後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。就在長榮航空以及勞檢處等各單位調查的同時,該座艙長也發給公司內部聲明,檢討自己有不夠體貼的地方,沒及時要組員PNC或主動要撥打Medlink,返台後她有持續關心組員是否出院,並尋求公司對家屬做最大的協助。
日期:2025-10-13
今周刊編按:長榮空服員過世引發社群平台狂議論!一名長榮空姐在9月底上班執行航班後,回台後10/10不幸離世。網紅「瘋狂機長詹姆士」在YT訴說過程,指該名空服員去程身體已出現不適,整趟飛行中多次反映不舒服,也告知其他組員及座艙長,抵達米蘭後,當事人持續感到不適但並未就醫。回程時組員原本希望聯絡Medlink(醫療線上支援系統),但座艙長未做相關處理,依舊要求她巡視飲水區,此時身體非常虛弱,甚至無法走回座位,請求座艙長在落地後協助叫救護車卻遭到拒絕,座艙長回應「叫救護車要自費」。詹姆士說,該名空服員在10/10離世,可以說是飛到最後一刻,並在YT影音內訴說整件事情過程。對此,長榮航空回應,對於同仁的離世深表哀悼與不捨,針對此事件正進行調查中,將盡速釐清相關情形,後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。桃園市勞檢處表示,經調查目前沒有與本案相關通報或陳情資料,在社群資訊上得知此消息後,上午10時30分左右派員前往調查。桃園市空服員職業工會則是發生呼籲,長榮航空應對空服員的病痛更有同理心,空服員經常熬夜輪班過勞,高空機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線,不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。「長榮航空都強調不會要空服員抱病上班,但對空服員請假制度設計,相對嚴格也是事實,一旦請假就要擔心選班、調班等各種資格被限縮,將來的班表和生活安排都受到影響」。桃園市空服員職業工會表示,長榮應儘速查明事實,這位不幸早逝的空服員,生前在機上所受的待遇、尋求幫助時是否曾被刁難,唯有真相和正義能撫慰生者和死者。
日期:2025-10-13
陸客來台觀光尚未解禁,不過近年來,國內卻默默出現分批來「做生意」、「看病」的中國人士。他們以商務與醫療名義入台,實則來觀光、打黑工、從事非法行為,成為台灣不可忽視的隱患。
日期:2025-07-02
「當了5年小組長,管理4人團隊,卻從未加過薪。」37歲的沈先生儘管年年考核甲等,但薪水始終沒變,連加班費都沒辦法領。即便向上反映,卻總是只得到主管「老闆在評估」的罐頭回應。人力銀行調查2025年上班族加薪狀況,發現高達91%的上班族不滿現有薪資,創下6年新高。根據調查,台灣勞工想要加薪,平均隱忍2年2個月未加薪,才會忍不住開口,更有超過3成上班族,因為不敢向主管啟齒,成了「沉默的薪貧族」。
日期:2025-06-06
印巴戰爭突如其來!印度在周三(5/7)突然轟炸巴基斯坦,巴基斯坦關閉領空48小時,讓桃機往返歐洲航班大亂,華航、長榮第一時間啟動相關應變作業,華航部分航班技術降落曼谷、也取消倫敦航班,長榮則返航維也納、更改航路。航空公司表示,提醒旅客及接機親友留意航班動態,若有變更航路或延遲等異動情形,可以直接向航空公司確認航班資訊。不過,突然的航班延遲或變更,究竟旅遊不便險、或者是有其他保險可以理賠?是否有戰爭條款?哪些情況才適用。
日期:2025-05-08
餐廳取消桌邊點餐,看似有助效率,但若不調整動線,後續流程卻變堵塞,消費者滿意度也降低了。品牌親密度愈高的企業,與消費者連結愈深,它們改變的方向是:如何讓消費者覺得更好 ……。
日期:2025-04-09
無論旅程正要展開或即將結束,誰都不想在搭機過程遇上麻煩,有些狀況航空公司會提醒,有些則不一定。國外一名退役空姐最近鄭重提醒,「友善的天空」其實是壞蛋的遊樂場,至少有3個大問題衝擊旅客自身權益,均與行李有關,航空公司通常閉口不言,卻經常發生。
日期:2025-02-23
美國首都華盛頓在美東時間周三(29日)晚間大約9點鐘(台灣時間周四上午10點鐘)發生重大空難!由堪薩斯州大城威契塔飛往華府雷根國家機場的美國航空5342班機,在準備降落雷根機場時,與一架夜間飛行訓練的美國陸軍黑鷹直升機低空相撞,美航客機隨即墜入機場旁邊的波多馬克河。華府警察與消防單位已動員300多人在現場搜救,由於墜機現場在河流,時間又是晚上,加上華府晚間氣溫降至攝氏6度以下,現場情況並不樂觀。截至美東時間周四凌晨5點(台灣時間周四下午6點),救難人員已經從河中找到十多具遺體,惟尚未發現任何生還者。
日期:2025-01-30
2024年12月,是全日空(ANA)台日航線開航滿30周年。「我看好台日交流會繼續成長!」ANA台灣分公司總經理古牧海向《今周刊》強調。
日期:2025-01-16