「信用卡請刷這裡，載具請這邊感應這裡……。」你是否曾在咖啡廳櫃檯，看著服務人員手忙腳亂地拿出好幾台機器，花了好些時間才完成結帳手續，後面已經排了好幾個等得不耐煩的顧客？
日期：2025-04-09
餐廳取消桌邊點餐，看似有助效率，但若不調整動線，後續流程卻變堵塞，消費者滿意度也降低了。品牌親密度愈高的企業，與消費者連結愈深，它們改變的方向是：如何讓消費者覺得更好 ……。
日期：2025-04-09
通訊軟體LINE近期被傳無預警刪除大量用戶帳號，但標準不明、無法補救，引發反彈。不透明的停權機制，不但有損用戶權益，更牴觸相關法規，主管機關應加強監管。
日期：2025-04-09
曾入選米其林指南推薦的「牛五蔵」餐廳，近日遭網友爆料消費燒烤料理，「8片山藥880元，14片櫛瓜880元，肉兩盤分別5500元和4600元」；「牛五蔵」今(3/31)發聲明提到，保留其法律追訴權，大量網友湧入質疑，牛五蔵晚間8時許刪文重發後，該行提及追訴權字句已刪除。
日期：2025-04-01
星巴克買一送一優惠總是讓許多民眾趨之若鶩，享受辛苦工作之餘的小確幸，不過，特定信用卡卡友只要符合資格，就能享有半價好康的「隱藏優惠」！
日期：2025-03-13
水果攤老闆把老主顧加入LINE群組，提供預購水果的服務，隨著進貨量愈大，售價愈便宜，果物耗損也被有效控制，生意極好，接下來預購群組若能結合AI，將會創造哪些銷售的可能性？
日期：2025-03-12
嘉義老字號林聰明沙鍋魚頭最新推出的泡麵，上架短短二周就銷售一空，甚至還被台灣虎航選為機上餐。看三代林佳慧如何轉型，擦亮老品牌。
日期：2025-03-05
從好市多的退貨政策，到芝加哥老牌餐廳的專業侍者，優秀的服務仰賴產品與管理的支援，讓消費者在細節中感受到品牌的差異化。當服務不再只是流程，才能真正打動人心，創造忠誠顧客。
日期：2025-02-26
台灣人愛去日本，不過現在卻傳出換日幣被坑，一名在日本工作的台灣網友PO文說，在大阪遇到20幾歲台灣男子，說到日本玩一個禮拜，身上日幣快用光希望能換日幣，佛心的他當場答應約定換兩萬日圓，也當場匯錢，沒想到，最後帳戶變成「警示帳戶」，才驚覺被騙了。
日期：2025-02-11
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