您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線，而應答的語音客服，卻無法有效地提供您想要的資訊，或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人？這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場，隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級，傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求，中華電信以生成式AI技術，打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」，透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據，練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力，幫助企業突破瓶頸，大幅提升顧客服務滿意度。
日期：2025-08-14
台灣大哥大總經理林之晨在社群發文拋出一項名為「Jamie’s CEO Fellow」的新計劃，他將公開徵選一位CEO Fellow，在未來一年投入50小時 ，將其作一個大企業CEO的畢生功力都傳授出去。
日期：2025-07-26
(今周刊1465)下午三點，正值來電尖峰時段，辦公室內二十四線電話此起彼落響起，接線員邊安撫電話那端激動的情緒，不忘緊盯螢幕，手指飛快鍵入資料。每個動作都講求精準與效率，畢竟，這是一場分秒必爭的戰役。
日期：2025-01-15
中信金、台新金搶新光金風波不斷！中信金於週四（9/12）晚間發布新聞指出，很高興競爭對手台新金於週三（9/11）召開臨時董事會，跟進中信金控的價格水準，有2家業者以上競爭，才真正能夠保護股東權益。中信金表示，公開收購新光金，未來應賣的投資人若超過51%，針對超量的部份，會以第一次公開收購價格，進行第二次的公開收購。所以不會發生所謂49%的新光金控股票，遭到低價收購的問題。
日期：2024-09-12
(今周刊1438)ChatGPT席捲世界19個月，人們對AI的認識多了一些，懼怕似乎少了一些？但又像是更深沉了一些。2024年下半年，可以執行生成式AI的電腦（AI PC）即將進入市場，Copilot、Gemini等AI工具勢將更加普及。在AI時代下的企業與個人，該把握哪些生存法則來維持競爭力？
日期：2024-07-10
人才與人力定調企業未來成功關鍵，打造企業ESG永續願景「從以前台南西拉雅原鄉聚落與漢人和平共存，到現今引進外勞促進全國經濟發展，台灣一直都在從事多元共融。」萬通人力集團董事長侯牧村在「二〇二四台灣產業人才永續論壇」上強調，面對缺工、高齡化社會與人才挑戰等問題，更須推動多元共融。
日期：2024-04-24
政府承諾今年持續提升基本工資，並即將推行全新的移工政策；同時，面對科技進步與人力短缺等挑戰，企業領導人及人力資源部門必須提前思考與佈局，以確保企業永續成長。萬通人力集團邀集財團法人商業發展研究院、《今周刊》共同主辦「2024台灣產業人才永續論壇」，4月12日於君品Collection亞果薈隆重登場，論壇以人才永續、多元共融為主軸，討論如何於高競爭強度的產業環境中，激發新思維，建立更具適應性、DEI多元平等及永續發展的人才發展藍圖。
日期：2024-04-12
中華航空週三(2/21)傳出發生工安意外，上午一名維修員在執行飛機起落架移除時，遭起落架向上彎曲夾住，送醫後宣告不治。這是華航近5年來最嚴重工安意外。桃園市勞檢處獲報後前往調查，依違反《職業安全衛生設施規則》已要求停工、後續將依重大職災程序辦理，並依法究責。
日期：2024-02-21
隨著台灣人口逐漸少子化和高齡化，預計2025年將正式踏入超高齡社會，這一全球人口現象被聯合國形容為人類史上前所未見的高齡化趨勢，不僅對政府構成嚴峻挑戰，同時也為產業發展帶來巨大的商機。
日期：2023-09-19
星展銀行（台灣）在8月14日宣布順利完成花旗（台灣）銀行消費金融業務整併，成為台灣最大的外商銀行。然而，在合併後卻傳出包括：信用卡寄錯收件者、被趁亂盜刷、客戶財管風險分級錯誤…等亂象，被質疑是否為系統對接出問題；對此，星展銀行表示：皆為零星個案，無系統對接問題。
日期：2023-08-30
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