臺灣ICT產業擁有豐富的研發、製造與全球運籌能力，在電腦、伺服器的生產比重皆為全球第一。臺灣憑藉全球ICT產業不可或缺的優勢地位及具有高素質研發人力等優勢，除吸引國際ICT廠商來台設立全球採購中心，如Apple、Dell、HPI等，也吸引Microsoft、Google、Applied Materials等國際ICT廠商擴大在臺研發與投資。經與國際相同理念夥伴的擴大合作，共同打造安全、信任與強韌的供應鏈體系，讓臺灣成為引領全球產業鏈與供應鏈永續發展的關鍵。
日期：2022-12-15
企業的優勢除了提供優質商品，還要重視客戶服務，因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求，如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題，往往就成為是否能留住客戶的關鍵。
日期：2021-03-19
【傳統金控轉型】數位轉型就靠會學習成長的AI智能客服 隨著數位科技翻轉消費者的生活方式，驅使金融業不斷邁向改革創新，AI智能客服系統不僅能夠24小時待命，還能透過自然對話命中消費者潛在需求，進一步提供創新服務。
日期：2020-12-25
科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日，全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術－對話式AI，這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期：2020-12-25
【打造在地化智慧語音服務】在地化AI語音助理 徹底擄獲客戶的心 中華電信助攻企業搶占智慧化轉型先機未來三到五年，語音人機介面將大幅影響企業運作模式，適合本土市場、符合在地客戶需求的AI語音助理，將成為未來企業服務客戶的重要管道，企業領導人必須及早尋覓合適技術夥伴，在下一代人機介面中卡位。
日期：2020-12-25
今年「DATE SUMMIT 數位商務大趨勢I國際匯壇」再度重磅登場，外貿協會及經濟部國際貿易局邀請了8國、24位國際級數位經濟領袖，從5G、微網紅、區塊鏈、AI談到C2B電商新零售，幾乎今年所有最夯的數位經濟議題一次完整呈現給您。
日期：2019-10-16
與其讓AI化身智慧音箱幫消費者看家，或許讓AI去餐廳打工當客服更有錢途？今年LINE Conference年度大會上，Clova智慧音箱不再是主角，取而代之，LINE把更多焦點放在企業AI解決方案市場。
日期：2019-06-28
相隔十年再次來到台灣，科大訊飛高級副總裁杜蘭替AI語音技術與應用進行盤點。語音助理持續走紅、智慧音箱熱銷的同時，哪些有潛力的應用市場，值得我們持續關注？
日期：2019-01-30
