為協助企業在數位轉型的浪潮中找到方向,資策會與台灣服務業發展協會攜手,共同舉辦「數位營運願景藍圖工作坊」。透過腦力激盪與面對面諮詢,引導企業代表盤點自家服務流程,重新描繪數位營運藍圖。一天的課程結束後,四家參與的服務業者都表示深受啟發,甚至有業者坦言:「回去之後要立刻啟動內部規劃。」數位營運,不再只是口號,而是企業可以即刻落實的行動策略。
日期:2025-06-23
一般電商顧客的回購率不高,但林果良品的回購率卻高達六成。透過叡揚資訊的Vital CRM,記錄每位顧客的消費旅程及偏好,讓品牌不論在線上或線下,都能提供一致且暖心的服務。搭配標籤分類與客製化簡訊,林果良品成功將對顧客的關心,轉化成有溫度的數位溝通,將手工皮鞋的職人精神,延伸到每一次的售後互動中。
日期:2025-06-12
在這個AI浪潮來襲的年代,數位轉型儼然已經成為企業不可少的重要經營指標之一。根據世界經濟論壇(WEF)統計,2027年全球將淘汰8300萬個職位。由於科技快速進展帶來的巨大衝擊,推動產業加速數位轉型的必要性與急迫性。
日期:2024-10-09
在少子化、高齡化時代,寵物市場的年產值已經突破5百億元,看萬達寵物如何整合破碎的產業,躍升產業營收龍頭。
日期:2024-07-31
PM2.5懸浮微粒、百年大疫新冠肺炎疫情,喚起全民對於「乾淨空氣」的高度需求。從最嚴苛的醫療診所、實驗室等級起家的MIT空氣清淨機品牌克立淨科技,20年前將電漿殺菌技術引進台灣,不把產品當成簡易家電做銷售,取而代之是以實驗室檢測級的服務,築起品牌競爭力,面對數位轉型之役,整合上、下游經銷業者與外部跨業合作,共同導入智慧解決方案,以健康生態圈數據加值共創架構提升營運綜效,搶攻疫後商機。
日期:2024-03-29
2002年底,麗舍生活執行長斯夏齡面臨人生最大的衝擊。一場大火燒光林口倉庫1.75億庫存,前夫無法承受資金壓力,提出離婚要求。她的一切,包括事業、家庭瞬間垮了。面對大火,當下她一滴眼淚都沒流;前夫要求離婚,她也咬牙賣掉所有房產、吃下所有股份,窮到只剩2間店和空殼股權,她說:「人生最大的挫折就是這樣。」斯夏齡苦撐過最低潮的歲月、堅強地重新站了起來,如今麗舍交出亮眼成績單,斯夏齡開心地笑:「那2年疫情生意大爆發,營業額成長100%」!
日期:2024-03-05
台灣將在二○二五年進入超高齡社會,也就是每五個台灣人中,就有一個超過六十五歲。而對科技業者來說,長照帶來的商機難以忽視,根據政府統計,二五年高齡科技產值將高達三千億元。《今周刊》採訪團隊走訪三個現場,一探台灣科技業者如何參與長照商機。
日期:2024-01-24
保險業界最高榮譽「臺灣保險卓越獎」揭曉第九屆得獎名單,「錠嵂保險經紀人」在三十九家公司當中脫穎而出,共獲得人才培訓卓越金質獎、保戶服務卓越銀質獎、公益關懷專案企畫卓越銀質獎,在保險輔助人組中,囊括最多卓越獎項殊榮,展現錠嵂對人才的用心,對消費者的重視,及對社會的回饋。
日期:2021-10-06
小維是一名職業婦女,因為疫情而居家辦公。今天早餐後發現冰箱空了,打開手機採購蔬果魚肉,透過虛擬錢包完成交易,還得到回饋點數。與同事視訊開會的空檔,她查看基金表現,AI 機器人也即時提供投資組合建議。晚上,小維打開筆電,為家人規劃防疫保單後直接下單,零接觸投保更安心,她放心地上床睡覺。
日期:2021-06-10
iFit(愛瘦身)創辦於2012年,為台灣知名零售品牌電商,2016年跨足線下開設實體門市,進行O2O全方位經營,並開始自建會員管理系統,挾著台灣最大瘦身社群、網路百萬會員、營收破億電商、十家實體門市等優勢,在2019年將IT部門獨立,創立英特泰斗股份有限公司,主推「ECFIT潮間帶」CRM與電商後勤系統,至今已累積百家中小企業客戶。
日期:2021-01-15