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互惠分享增進創造力

互惠分享增進創造力

2015-06-11 12:03

研究發現,知識藏匿不僅對別人不利,也會減少藏匿者自己的創造力;
來源不同的觀念,在分享和交流的碰撞中,可以因新奇組合而產生創意。

一九六○年初美國歌手、演員葛芬柯(Art Garfunkel)在哥倫比亞大學的室友格林伯格(Sanford Greenberg),確認得了青光眼時已無可挽回,然而失明並沒有挫敗他完成學業的決心,還因為表現優異而獲得獎學金到牛津大學交換,後來甚至取得哈佛博士學位,且成為成功的企業家和慈善家。

 

來自貧窮家庭的他一路靠著獎學金,居然還能存款五百美元。在牛津大學時,有一天接到繼續在哥大研究所讀書的葛芬柯訴苦的電話,他說,「我真的不喜歡讀研究所。」格林伯格問他,「那你想做什麼?」他回答,「我喜歡唱歌」;他有一位高中同學,就是後來組成兩人團隊中的賽門(Paul Simon),他們想在歌壇試試身手,但是需要製作試聽帶來推銷他們的音樂,「要這樣做,我們需要五百美元。」格林伯格立刻把他僅有的五百美元寄給他。「他幫了我,讓我的生命更有意義,我一定要幫他,也讓他的生命更有意義。」格林伯格後來感恩回憶,他剛失明的那段時間,葛芬柯每個晚上都主動為他閱讀教科書。

 

○五年,霍浦金斯大學的校長布洛迪(William Brody)在該校畢業典禮上說了這個故事來介紹該校校董──格林伯格。十年後這兩位大學的室友在霍浦金斯大學設立兩百萬美元的「二○二○根絕眼盲」的獎項。

 

愛爾蘭劇作家蕭伯納說,「我有一顆蘋果,你也有一顆蘋果,交換之後,我們還是各自擁有一顆蘋果;但如果我有一個觀念,你也有一個觀念,交流之後,我們都各擁有兩個觀念。」資訊和知識、才能與資源的分享,讓當事人的知識和觀念加倍成長,這是人際關係中非常珍貴的互惠原則。來源不同的觀念知能和才氣資源,在互惠分享和交流碰撞中,可以因新奇組合而產生創意。

 

知識分享的反面就是知識藏匿,知識藏匿包含:一、虛與委蛇,答應幫忙但實際上從來不是真心,因而拖延或提供不是對方想要的資訊;二、裝傻,假裝自己不知道對方想要的訊息;三、合理化,告訴對方,他的老闆只允許參與計畫者接觸這項資訊。

 

斯洛維尼亞和挪威的四位教授以三十四個團隊、二四○位員工所做的研究發現,知識藏匿不僅對別人不利,也會減少藏匿者自己的創造力;如果整個組織或團隊的氛圍不是強調競爭績效,而是精熟學習,那麼,組織中的員工就會互惠分享、促進創意。

 

高喊創新與創業重要性的產官學各界,必須設法讓在考試評比、社會比較的競爭氛圍中長大的台灣,互惠地啟動自動化的分享動機和方法。

(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)

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