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電視購物×網紅 觀眾購買欲大噴發 直播當節目做 momo拚千億營收明年達標

電視購物×網紅 觀眾購買欲大噴發 直播當節目做 momo拚千億營收明年達標
富邦媒總經理谷元宏看好千億營收的目標可望提前達陣,包含直播在內的各項服務升級勢 在必行。

譚偉晟

傳產

攝影/吳東岳

1275期

2021-05-26 14:32

作為當前的本土電商龍頭,富邦媒最早是從電視購物起家,這項累積數年的服務實力,今年將要如何重組再造,成為驅動電商成長的助力?

「我們momo是全世界唯一、從電視購物走到電子商務的公司。」談起邁向千億元營收的布局,富邦媒總經理谷元宏提起了一項重要的服務升級。過去建立起富邦媒事業基礎的電視購物,今年將以「直播二.○」的模式,助攻富邦媒各類商品的銷售表現。

 

去年以來疫情影響,讓富邦媒乘著電商突飛猛進的發展趨勢,在二○二○年繳出全年營收六七一.九八億元、年增率二九.六%的亮眼成績,EPS(每股稅後盈餘)十三.八七元更是歷史新高,千億元營收目標力拚明年提前達陣。

 

但想要拚出千億營收,富邦媒不僅要賣更多類型商品,還要讓電商平台能夠更吸引消費者、擴大消費者下單意願,這使得直播銷售的重要性顯著提升。行銷顧問公司凱絡媒體商務長陳顯立解釋,直播能夠與觀眾互動,「它能夠比電商平面式銷售更吸引人。」讓消費者有更高的購物意願。

 

富邦媒電視事業處副總經理謝友甄以直播賣書為例,「我們是唯一會邀請作者來聊(的賣書直播),甚至有請過澳洲小說《偷書賊》的作者。」不到一小時的直播節目,創造破百本的銷書成績,是低迷書市中難得一見的振奮消息。

 

精緻化直播添互動

更受45歲以上族群歡迎

 

今年初,富邦媒一方面擴大與網紅合作,製作各類型商品的直播。另一方面則整合原本的電視購物團隊,將節目化的拍攝模式整合進直播服務。

 

「過去我們就有兩個單位的合作,由電視團隊出人力,電商平台出商品和行銷資源。」謝友甄說,今年富邦媒進一步將兩個部門整合,成立專責單位負責直播服務,「團隊已經超過十人,每周拍攝四十檔的節目。」

 

對富邦媒而言,電視購物的營收貢獻已經不高,去年富邦媒銷售的商品中,以電視購物模式售出的品項僅占六.三%,遠低於電商平台的九二.九%,但累積十七年的電視購物經驗,仍有再發揮的空間。

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