十年前,對產業不公的憤怒催生了鮮乳坊;十年後,持續走在探索更好經營方式的路上。
從公平乳價、B型企業,到自覺企業,這是一段價值與文化的內在進化。
創立鮮乳坊這十年來,我經常詢問自己一個問題:「我們是一家什麼樣的公司?」從初始接觸「社會企業」,到後來申請「B型企業」。最近接受一位英國碩士生的訪談,主題是探討「自覺企業」(Conscious Business)在台灣的實踐,這是我第一次聽到這個名詞。
回想鮮乳坊的起點,是源於憤怒與不滿。因不滿酪農遭受不公平待遇、消費者質疑乳品安全,及在地優質生乳被埋沒,決心以更好的收購條件支持酪農,推動單一牧場乳源,打造透明公平的產業鏈。
當時,社會企業以商業模式來解決社會問題的概念剛在台灣萌芽,正呼應我們的初心:解決酪農與消費者的困境。我們相信,酪農獲得合理報酬與尊重,才能安心生產高品質牛奶,消費者也能受益。那時我們像年輕熱血的改革者,透過「獸醫把關」建立消費者信任,看見一瓶牛奶背後的故事。