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陸客減半 反助台旅遊業營收上升

陸客減半 反助台旅遊業營收上升
(圖片/Shutterstock)

梁任瑋

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攝影/吳東岳

878期

2013-10-17 13:36

雖然陸客消費力道驚人,過去幾年成為台灣觀光業重要命脈,然而在看似風光的背後,旅遊品質早已變了調。由於兩岸之間旅行社常以低價團惡性競爭,中國觀光客已成為購物站眼中待宰的肥羊。

中國國家主席習近平上任後,為了整頓旅遊業亂象,在十月一日祭出《旅遊法》,針對出境旅遊及境內遊,嚴格禁止旅行社安排購物行程,並針對零團費、強迫購物的旅行團重罰;影響所及,直接拉高陸客團來台觀光的住宿餐飲費用,從今年十一長假來台陸客團銳減可看出,過去長期仰賴陸客低價團的旅館、餐飲、遊覽車、百貨賣場等業者,已無法再靠低價搶客。

根據中國官方估計,未來五年,出國旅客將達四億人次,旅遊商機龐大,今年一到九月中國來台自由行旅客約三十一萬人次,較去年增加約兩倍。根據交通部觀光局統計,今年一至八月,全台總計一○七家觀光旅館,累計入住旅客達七二九.六萬人次,其中陸客人次一四二萬人,占比約兩成。

雖然陸客消費力道驚人,過去幾年成為台灣觀光業重要命脈,然而在看似風光的背後,旅遊品質早已變了調。由於兩岸之間旅行社常以低價團惡性競爭,中國觀光客已成為購物站眼中待宰的肥羊。

《今周刊》八二八期〈揭開陸客團購物黑幕〉,直擊陸客來台旅遊,從頭到尾都是購物行程;旅行社老闆也大嘆:「陸客來得愈多,我們愈賺不到錢。」

中華民國觀光旅館商業同業公會理事長賴正鎰表示,《旅遊法》實施,直接影響就是來台觀光的低價陸客團會愈來愈少,業者不會因為削價競爭而賺取微薄利潤;短期內雖會衝擊台灣旅行社生意,但從長期來看,《旅遊法》提升陸客來台觀光品質,低價團減少,自由行增加將成為市場主流趨勢,對台灣觀光產業而言,反而有助於整體服務品質向上提升。

觀光局統計,去年來台陸客平均每人每日在台消費支出就高達二六五.二六美元,雄獅旅遊董事長王文傑預估,隨著中國開放自由行試點城市逐步增加至二十六個,陸客來台自由行人數也將從每天的二千人,上調為三千人;對於食宿、購物的品質要求也會更高,「雖然陸客人數減半,但是營業額會更高」,因為自由行的陸客重視品質,對整體產業來說,不失為刺激國內觀光業者轉型升級的契機。

 

陸客

陸客近年在台灣旅遊市場成為不可忽視的商機,但旅遊品質低落,卻是不爭的事實。

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