學生頭、背著筆電走來的吳政勳像極了大學生，事實上，「gogoout」線上租車平台已經是他第二次創業。回憶創業動機，他說：「在美國線上刷卡租車只要十分鐘，回台灣卻發現想租車，得花一天上網找資料、打電話問細節，還得親自跑一趟門市才能刷卡。」
從小被認「功課差」，留美興起創業夢
吳政勳從不便的生活經驗中看到商機，決定整合業者，打造gogoout線上租車平台，上線至今約五個月，含轎車、保母車、超跑等合作車輛已逾四百輛，月營收約三十多萬元，毛利八成以上。
青澀外表下，三十一歲的他有著縝密心思，「大三至某家美國電商實習，當時就覺得有機會一定要做能解決人類生活問題的事業。」但十多年前，吳政勳曾是大人眼中「功課差、沒希望」的小孩。
吳政勳從小父母離異，他每天沉浸在虛擬電玩世界裡逃避現實人生，「功課差到連爸爸都對我不再抱著任何期待。」媽媽雖然沒在他身邊，卻從未放棄他，「台灣教育重考試，媽媽知道我在這裡沒機會。」
高中聯考前，吳政勳的母親放下自己的事業與人生，帶著他遠赴美國重新開始。媽媽的決定改變他的一生。他考上UCLA（美國加州大學洛杉磯分校），畢業前到電商實習讓他看到，原來一個好的新創點子，可以解決生活不便，不僅有機會賺錢，還能改變人類的未來。
在美國工作近三年，他存了近百萬元台幣創業金，懷抱創業熱情返鄉，窩在高雄數位新創中心DAKUO，跟夥伴合作開發「找保母」App，還獲得經濟部OPEN DATA創新應用競賽特優獎。
他們順勢推出線上保母媒合平台，想解決保母難尋的問題，未料卻踢了大鐵板。「台灣保母需要執照，法令限制也多，又有照顧安全的考量，很難推廣。」吳政勳自嘲瞎忙大半年，最後只能放棄。他檢討，「保母這行業很保守，不熟悉業界是失敗關鍵。」
但他仍沒放棄夢想，找來熟悉租車業的朋友吳昇洋合夥。清大畢業、工作、結婚、生子⋯⋯，吳昇洋的人生一路順遂，但四十歲逼近時，他驚覺，「難道這輩子就這樣了嗎？」他備妥未來三年的養家費用，說服妻兒，讓他勇敢逐夢一回。
去年，二人合夥七十五萬元創gogoout，鎖定大台北車行，挨家挨戶談合作，卻發現，平台設計只考量消費者怕被車行騙，讓價格和車款等資訊全透明，但沒想到，其實車行也怕租錯客人；加上旅遊淡旺季，租車價格不該綁死等等，二人又在後台增設方便車行管理的功能。
上線不到半年，印度天使投資人表態
懂得用車行的語言溝通後，迅速累積大台北、台中、台南、高雄、花蓮、台東等共四百多輛車可租，卻面臨茫茫網海，難鎖定消費族群問題。「沒人上門，但資金有限，又不敢砸錢亂買廣告，就卡住了⋯⋯。」吳政勳坦言，曾一度面臨不知該如何走下去的困境。
「創業加速器業師建議下，我們透過消費者問卷調查與訪談發現，除了怕租貴，消費者也擔心線上預約刷卡，萬一取不到車怎辦？我們又增設了租貴退差價、現場無車退三倍等第三方保證履約機制。」吳政勳奮地說，短短三個月，訂單成長十倍。
原本二人想先站穩台灣再慢慢規畫海外市場，一趟美國對投資人簡報後，不少投資人看好，甚至印度天使投資人當場表明想投，二人信心大增，「東南亞國家租車市場跟台灣很像，以小車行居多，我們最快明年會開始布局馬來西亞。」
業師點評
愛上新鮮執行長張右承：
新創電商須在短期內打開知名度，快速搶占市場，第一年是關鍵，通常也難有獲利。如何募到資源並快速擴張市場是最大的挑戰。
Tips >>盡快達到規模經濟，關鍵包括：首年達萬名客戶、回購率達三成、客單價超過3000元等。達此規模後，第二年才有機會力拚損益平衡。
吳昇洋(首圖左)
出生:1978 年
現職:gogoout執行長
學歷:台灣清華大學電機系
吳政勳(首圖右)
出生:1986 年
現職:gogoout營運長
學歷:美國加州大學洛杉磯分校國際發展研究系
