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厚熊笑狗讓長者「互相照顧」 創新服務深耕在地化長照

厚熊笑狗凝聚社區的力量,陪伴長輩健康生活。

王炘珏

個人成長

攝影/陳弘岱

1199期

2019-12-11 11:50

長照二.○推動近三年,全台服務單位突破七千個。在南投,卻有一個跳脫框架的服務單位,不拿政府補助,還有用不完的青年人力,要靠社區能量達到長照服務創新。

七十歲的胡阿姨每天最期待的事,就是到距離住家不到十分鐘的厚熊咖啡報到。掃地、澆花、倒垃圾,就當自己家一樣。她看到什麼地方需要幫忙,一定衝第一,發現好幾天沒看到住在對面的冠鏜阿公,也會熱心地按電鈴關心。

 

胡阿姨不是老闆,也不是員工,而是咖啡店的銀髮志工。原來,厚熊咖啡賣的不只是咖啡,還有一份社區關懷。他們讓埔里泰安里的長者,能就近在這裡做體操、手工藝。胡阿姨就是來陪大家上課,注意長者的一舉一動。

 

強化社區人際網 規範外的服務  小事改善生活

 

「厚熊」就是台語「互相」,咖啡店裡有兩隻吉祥物,除了「厚熊」外,另一隻是「笑狗」,合起來就是台語的「互相照顧」。「互相照顧」是一手催生厚熊笑狗團隊的核心想法,他們認為長照只靠市場的服務是不夠的,如果社區內人與人之間可以「互相照顧」,才能真正細緻地照顧到老人的需要。

 

厚熊笑狗團隊由財團法人愚人之友基金會、國立暨南國際大學及巷弄文旅有限公司,在二○一八年共同組成。隸屬南投埔里基督教醫院的愚人之友基金會,深耕南投十八年,是台灣偏鄉長照服務的先行者,還被副總統陳建仁譽為台灣「長照典範」。

 

「怎樣能最有效地運用社區的能量?」厚熊笑狗創辦人李希昌,同時是愚人之友基金會執行長,他表示,身為長照服務的第一線單位,長照二.○上路後,服務項目規範愈來愈詳細,居服員的待遇也有明顯改善。

 

「不過從長期照護的角度來看,長者需要的只有這些服務項目嗎?」李希昌說,像是曬棉被、換電燈泡,這些看來簡單的家事,沒有涵蓋在政府支付項目內的服務,卻能提升長者生活的品質。

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