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伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼
保險

伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼

國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,陪伴客戶前行,金管會日前公布113年公平待客原則評核結果,國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前25%業者。其中,國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優,展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化;而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務,並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務,獲得主管機關肯定。

日期:2024-07-11

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務  落實公平待客
保險

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務 落實公平待客

台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。

日期:2024-06-28

薪傳甲子卓越領航  政大MBA歡慶創所六十週年
教育

薪傳甲子卓越領航 政大MBA歡慶創所六十週年

政大MBA創立於民國53年,為全台第一間企業管理研究所,歷經民國83年大學法修正,因應系所合一政策成為政大企管系碩士班,並復於102學年度起正式改制為政大MBA學位學程(企業管理研究所)。

日期:2024-06-06

你也曾經想成為航海王、天國一輝聖鬥士嗎?投資如何不盲從?5帖良藥助你打造富足體質
聰明理財

你也曾經想成為航海王、天國一輝聖鬥士嗎?投資如何不盲從?5帖良藥助你打造富足體質

聰明主婦在他的第一本著作《盤點致富》中分享,內外兼修、養成富足體質的五帖良藥。富足體質說來有些抽象,但其實是非常務實的概念,強調的是一種內外兼修的平衡狀態。外在可見、可量化的資源包括工作收入、資產或是副業斜槓產出的價值等,這些條件支應著我們的生活、行動、欲望與夢想;而內在的資源則是一種無法量化卻真實的力量,支持我們依循著內心找到人生真正的目標 並且實現可能。

日期:2024-06-03

綠色製程》「我們要完全自己處理每一粒沙、每一種酸!」   護蜥蜴、拚零廢  台積這樣攻永續
科技

綠色製程》「我們要完全自己處理每一粒沙、每一種酸!」 護蜥蜴、拚零廢 台積這樣攻永續

(今周刊1432)從過去在晶圓廠周邊復育螢火蟲,如今台積電還在美國守護仙人掌、在德國安置蜥蜴,在全球貫徹ESG行動,從生態保育到節水節能,台積電下一個重要行動,將推進零廢棄物的目標,而這又是台灣另一個領先全球的展現。

日期:2024-05-29

開發金延攬沈榮津、20年高盛老將加入,總座:新團隊沒熱身期,未來不排除啟動購併
金融

開發金延攬沈榮津、20年高盛老將加入,總座:新團隊沒熱身期,未來不排除啟動購併

開發金(2883)週二(5/28)下午舉行法說會,是新任總經理楊文鈞上任後,首度獨挑大樑主持開發金法說會。法說會一開始,楊文鈞先向投資人介紹新管理團隊成員,包括接任開發金副董事長的前副閣揆沈榮津、擔任開發資本副董且縱橫資本市場逾20年的前高盛證券戰將周之揚、接任凱基人壽執行副總經理的容覺生等人。楊文鈞表示,儘管這是一個新管理團隊,但因為有大部分成員都是既有或回任的經理人,因此團隊「沒有熱身期」。楊文鈞說,凱基銀行和凱基證券都以目標規模成長為優先,其中凱基銀行訂下2025年資產超過兆元目標,被問到是否考慮併購,他也說,金控會評估對公司有利的機會,要有綜效才會進行購併。

日期:2024-05-28

燒光存款那天,正在大湖公園下單尿布!中年失業夫妻變人氣團購主,衝出千萬營收...「胖爸胖媽」揭秘帶貨心法
職場

燒光存款那天,正在大湖公園下單尿布!中年失業夫妻變人氣團購主,衝出千萬營收...「胖爸胖媽」揭秘帶貨心法

很久很久以前,有一對運氣不太好的夫妻。先生胖爸中年失業,太太胖媽因小孩常常發燒住院,只好離開職場。存款用完的那天,他們在大湖公園旁的椅子坐著,胖爸嘆氣未來該怎麼辦,轉頭看看胖媽,她還拿著手機,正在下單尿布。「妳這麼愛買東西,不如創業做網拍好了!」一句玩笑話,最後卻成真了。別再以為網紅網美才能開團了!10個團購主有8個都是素人,胖爸和胖媽身為一介素人,如何從零打造千萬營業額的帶貨力?

日期:2024-05-15

憑不輕言放棄  切進AI應用領域、把生意做大      勇於認錯  日本母親教會穩得董座的事
教育

憑不輕言放棄 切進AI應用領域、把生意做大 勇於認錯 日本母親教會穩得董座的事

今年第一季,保護元件廠穩得實業創下單季新高的營收表現,並成功切入AI伺服器領域。董事長高治宏談起如今公司的發展,竟與他母親獨特的教育方式有關。

日期:2024-05-08

高層主管常做蠢決策、還怪基層執行力差?一個銀行櫃員職場啟示:為何員工只想混日子…大老闆不知道的事
職場

高層主管常做蠢決策、還怪基層執行力差?一個銀行櫃員職場啟示:為何員工只想混日子…大老闆不知道的事

很多人認為,策略是管理高層的事,他們在外部顧問的協助下制定策略,然後把策略交給組織裡的其他人去執行。

日期:2024-04-25