7/21後,在Uber Eats點餐恐怕有一波漲勢!Uber Eats周四(4/2)通知商家合作夥伴,將自7/21起針對美食外送商家合作夥伴外送訂單服務費一次性調整,調幅為2.5個百分點,針對生鮮雜貨商家合作夥伴外送訂單服務費用則調幅3個百分點。Uber Eats表示,今年 1 月立法院三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》,並預計於7月中旬正式實施。由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響,涵蓋商家合作夥伴、外送合作夥伴、消費者以及平台本身。Uber Eats 在審慎評估後通知商家合作夥伴針對,外送訂單服務費調漲,為與商家合作夥伴共同因應產業轉型,Uber Eats也主動設置「35% 服務費率上限」機制,希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡。
日期:2026-04-02
不久之後,在台灣也能使用東南亞旅遊必備的超級應用程式 Grab,來叫外送甚至叫車了。
日期:2026-03-24
在朝野共識下,《外送員權益保障及外送平台管理法》(外送員專法)周二(1/6)於立法院完成三讀,為外送平台與外送員權益建立專法規範。三讀條文明定,外送員每單報酬換算時薪不得低於最低工資的1.25倍,且單筆報酬不得低於45元,並將隨最低工資調整比率逐年公告修正;針對爭議已久的「疊單」問題,法條明定「一單一計」,每筆訂單僅能自一取件點送至一送達點計酬。為處理報酬、停權與服務期間等爭議,專法要求平台建立申訴制度,業者若因違規終止契約,須設置獨立申訴處理小組,並納入至少1名工會代表。考量外送途中交通等風險,平台須為外送員投保團體傷害保險及責任險。此外,專法同步強化罰則管理平台業者,若外送員發生職災,業者未於8小時內通報,最高可處30萬元罰鍰;規避主管機關監督或檢查,可處3萬至15萬元;違反報酬給付規定,則可處2萬至10萬元罰鍰。
日期:2026-01-06
立法院衛環委員會四日初審通過外送員專法草案,外送平台Uber執行長庫斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)昨天說,Uber樂見台灣為外送員訂定專法,不過,專法草案「禁止疊單」,若取消疊單機制,未來消費者每筆外送費平均將上漲廿元,恐對外送市場帶來負面循環。
日期:2025-12-12
編按:今年5月中,外送平台Uber Eats宣布將併購foodpanda,震撼國內餐飲外送市場,公平會週三(12/25)決議,否決合併案,主要是因為2家公司是台灣外送產業兩大龍頭,限制競爭疑慮大,因此禁止結合,公平會將在下午5點召開記者會說明決定。公平會早前曾宣布將延長審議60天,明年3月21日才定案,但主委李鎂周二在立院時,朝野立委都要求要盡早決議,因此公平會臨時召開委員會議做出決議。事實上,全台15萬名外送員勞動權益長期保障不足,早前foodpanda、Uber Eats宣布要合併,即讓市場憂心將造成壟斷,外送員的工作條件恐更惡化。以下為今周刊今年7月報導。(原文刊載於2024/7/17,更新時間為2024/12/25)
日期:2024-12-25