AI帶來的是速度，人類賦予的是溫度。澳洲銀行行員訓練AI後，產生的問題與結局，令人省思。而摩根大通、渣打、星展也推人機協作，讓金融客服人機共存再引關注。
日期：2025-12-02
身為暢銷作家、廣播節目製作人的艾莉，總能用時而溫暖、時而冷調卻帶著幽默的筆觸，寫出讓人讀者笑中帶淚的文字。她擅長將人們百轉千迴的情緒，化為溫暖且被理解的片段，輕輕安慰著都會女子的心靈。她最常掛在嘴邊的一句話是：「記得對自己好一點，無論身邊人來來去去，唯有你最該對自己不離不棄。」這不僅是她寫作的精神核心，也是她面對生活與健康的真實態度。
日期：2025-11-30
在每一盤迴轉壽司背後，爭鮮集團面臨的龐大挑戰，是如何在600家門市和跨國市場中，快速精準地捕捉並回應消費者的真實聲音。過去這些消費者意見分散在客服電話、社群留言和網路評論中，像拼圖碎片四散，難即時整理回應，最終導致品牌無法迅速調整菜單和服務。如今，爭鮮引入先進AI語料分析技術，打破數據孤島，讓消費者的每一句話都被聽見與回應，從而優化管理決策，打造更貼近需求的用餐體驗，真正實現從迴轉壽司的智慧轉型。
日期：2025-11-27
編按：你以為只要準時繳款，聯徵一定乾乾淨淨？但現實遠比你想得更荒謬。本文作者一位在大型企業擔任主管的客戶，月薪10幾萬、資產雄厚、負債率極低，原本是銀行眼中的黃金客戶，卻在買房過程中屢屢遭拒，最終甚至被逼到面臨「交屋前違約、要繳幾百萬違約金」。直到他調出了聯徵，才發現自己竟被銀行系統誤標為「連續延遲 4 個月未繳」，莫名被寫上致命瑕疵，交屋又迫在眉睫....這一場與「大到不能倒」銀行的拉鋸戰，最後結果如何？
日期：2025-11-26
LINE Pay與iPASS MONEY年底終止合作，全新電子支付「LINE Pay Money」12/3正式上線！LINE Pay用戶如何開通成為LINE Pay Money會員？用戶只需將App更新至最新版本，簡單3步驟就能無縫接軌使用，享有完整「LINE Pay Money」電子支付功能。帳戶開通教學、電子支付功能、還能不能使用好友轉帳功能？LINE好友轉帳、儲值繳費...「LINE Pay Money」完整攻略一次看。
日期：2025-11-25
今周刊編按：普發一萬上路後，有民眾到銀行ATM領取時，先將其中一張千元鈔收入口袋，其餘九張再存回帳戶，沒想到機台竟「吞走一張」，系統顯示只收到8000元，讓他瞬間從「普發一萬變9千」。事後向銀行求助卻被告知「機台卸鈔清點並無溢款」，嚇得他直呼若未來還有普發補助，一定改用線上登記入帳，絕不再碰ATM。金管會表示，ATM存錢遇到爭議，可以依3步驟自保，第一，存入前先確實點清再放入ATM點鈔匣；第二，機台完成點鈔後確認螢幕上金額；第三，按下「確認」鍵錢才會正式入帳。
日期：2025-11-24
LINE是不少民眾每天都會使用的通訊軟體，但近期卻有蘋果用戶反應，在使用LINE時明顯感受到卡頓，並向官方反應。LINE於周二（11/18）在支援中心回覆，關於iOS版LINE問題已於最新版本（iOS版LINE應用程式 15.18.0）修正完畢，請用戶升級LINE應用程式，並使用最新版本。
日期：2025-11-20
普發一萬現金ATM領現服務11/17上路！有哪些銀行可以領？要準備什麼、如何領？普發一萬用ATM領現會收手續費嗎？財政部公告全台有2.8萬台ATM可領普發一萬，包含8家官股銀行與8家民營銀行，從超商、捷運站、百貨公司、醫院到高鐵站特定據點都能領。金管會提醒，普發ATM要注意4種狀況可能會領取失敗，例如「非指定銀行ATM」、「個資輸入不一致」、「結清、警示帳戶」、「ATM機台離線或故障」。《今周刊》總整理普發一萬ATM領現資訊，像是普發一萬ATM如何領、普發一萬ATM要準備什麼，提供民眾參考。
日期：2025-11-19
在數位金融的浪潮下，AI正加速改變金融產業的服務模式與營運效率。。金融監督管理委員會在2025年4月調查383家金融機構以及周邊單位結果，共有126家業者已導入AI，占總調查對象的33%，較去年度的29%略幅提升。導入AI比例最高的是銀行，約87%，其次為壽險公司佔67%及產險公司的45%。跟2024年相比，金融業使用AI及生成式AI的比率均有提升，其主要效果為提高作業效率與生產力、節省人力以及優化客戶體驗。2025台北金融科技論壇邀請七家金融機構分享導入人工智慧應用的經驗分享。
日期：2025-11-18
普發一萬13歲以上之未成年人、7歲至未滿13歲、未滿7歲要怎麼領？普發現金一萬在11/12起陸續入帳！數發部公布領取規則當中，13歲以上未成年者，家長無法代領，引發民眾議論。針對民眾最關心的「13 歲以上無銀行帳戶是否不能登記、只能排隊」，以及為何設定 13 歲作為代領門檻等問題，數發部正式對外說明代領機制設計原則。
日期：2025-11-18
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