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好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密
理財

好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密

編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。

日期:2025-07-31

台幣暴升有禿鷹炒匯?楊金龍坦言「有發現類似跡象」!沒放任升值、擔心重演廣場協議?9問答一次看
金融

台幣暴升有禿鷹炒匯?楊金龍坦言「有發現類似跡象」!沒放任升值、擔心重演廣場協議?9問答一次看

新台幣兌美元匯率漲幅驚人,央行總裁楊金龍5/5下午緊急召開記者會,提出七點說明,向市場評論人員喊話,勿以臆測方式評論國內匯市相關議題,以免影響國內匯市秩序及穩定,甚至波及實體經濟。在問答環節,在被問及央行是否有觀察到「禿鷹」行為時?楊金龍坦言「有發現類似現象,但央行也有提出警告」,他強調央行有在嚴密監控禿鷹行為,若一開始不阻止資金的攻擊、炒匯,就會形成禿鷹行為。他特別回顧1992年英國「歐洲匯率機制」(ERM)、1998年香港「貨幣發行局制度」Currency Board System)等金融危機的禿鷹歷史,稱當時對香港、英國的行為屬同一禿鷹集團。

日期:2025-05-05

股票慘賠,該壯士斷腕?帳面獲利3萬vs.賠8萬的股票,該先賣哪檔...揭6種投資韭菜心態:不再小虧變大賠
理財

股票慘賠,該壯士斷腕?帳面獲利3萬vs.賠8萬的股票,該先賣哪檔...揭6種投資韭菜心態:不再小虧變大賠

投資是一項說起來容易但做起來有難度的事,說容易,是因為它擁有自己的邏輯框架和運行規律。只要抓住重點,賺錢就會變得比較輕鬆;反之說它很難,則是因為人類的行為既受理性控制,卻也常受情緒支配。

日期:2025-04-10

賴清德廟口開講「很接地氣」,不看講稿和鄉親話家常!演說「3大重點」給未來執政團隊的新啓示
政治社會

賴清德廟口開講「很接地氣」,不看講稿和鄉親話家常!演說「3大重點」給未來執政團隊的新啓示

總統廟口開講很接地氣大年初三下午,賴總統來到西螺福興宮參拜上香,我也在人群中歡迎總統的到來!在場民眾大排長龍等候領總統福袋。

日期:2025-02-03

通膨是什麼?如何保護荷包不貶值?抗通膨投資策略全解析!
生活消費

通膨是什麼?如何保護荷包不貶值?抗通膨投資策略全解析!

在論及整體經濟情勢時,最常被提到的字眼,還是「通膨」(inflation)。新冠肺炎疫情在2020年爆發後,各國央行為了減緩疫情對經濟的衝擊,紛紛採取大規模貨幣寬鬆政策。並釋放大量資金進入市場,帶動股市、房市上漲,但也因此引發外界對通膨的擔憂。對多數民眾而言,通膨最令他們「有感」的地方,就是物價上漲。究竟通膨影響有多大?

日期:2024-11-27

股神巴菲特最好生日禮物,波克夏市值「破1兆美元」!金價為何也創新高?謝金河:市場有1預期
全球股市

股神巴菲特最好生日禮物,波克夏市值「破1兆美元」!金價為何也創新高?謝金河:市場有1預期

股神巴菲特對市場發出的訊號今天是股神巴菲特的生日,波克夏A股也在這一天寫下702320美元歴史高價,市值正式突破一兆美元,到達1.003兆美元,這是市場給股神最好的禮物。

日期:2024-08-30

年領百萬股息,退休生活就能爽爽過?達人3階段教看資產配置,「曝1原因」為何不能只抱高股息ETF
理財

年領百萬股息,退休生活就能爽爽過?達人3階段教看資產配置,「曝1原因」為何不能只抱高股息ETF

編按:理財達人雨果先生曾寫過一篇「退休金的投資規劃與資產分配建議」,主要是在試算,如何讓4%法則的退休金使用計畫的成功率更高,讓人成功累積退休金,也能安穩用這筆退休金過退休生活。以下為該文章部分內容...

日期:2024-06-25

50歲想用1千萬準備退休金該怎麼買?理財達人以0050、00692示範:大筆資金該怎麼分批進場
ETF

50歲想用1千萬準備退休金該怎麼買?理財達人以0050、00692示範:大筆資金該怎麼分批進場

許多人常會有一個問題,手上突然多了一筆金額較大的資金,不知道該單筆買進還是分批進場,通常我都會建議單筆買進就好。

日期:2023-06-16

短線抱三天就算久,想抱長要研究基本面,利用股市喬哥關鍵價策略,找出安全進場點
台股

短線抱三天就算久,想抱長要研究基本面,利用股市喬哥關鍵價策略,找出安全進場點

在股市打滾超過20年,股市喬哥悟出一招多空雙贏的關鍵價策略,是台股面臨空頭走勢的當下,持續立於不敗之地的絕活。

日期:2022-06-30

畢業就進證券公司工作!她20多歲賺到公寓頭期款、30多歲直接換屋:發生這14種情況,股票就會漲
全球股市

畢業就進證券公司工作!她20多歲賺到公寓頭期款、30多歲直接換屋:發生這14種情況,股票就會漲

即使再忙,也能靠股市賺錢,真的嗎?本文作者就是靠著投資股票,晉升人生勝利組的最佳範例。她在生下孩子後辭職在家,一邊當全職家庭主婦,一邊投資股票,在每天與兩個小孩艱苦搏鬥的情況下,她不僅20幾歲就賺到頭期款買下公寓,還在30幾歲時換了房子。她要告訴你:一邊工作養小孩,一邊投資股票,絕對有可能!即使再忙,也可以靠選對好股並長抱的方法,為自己賺進額外的收入,財富自由絕對不是夢!

日期:2021-08-14