AI帶來的是速度，人類賦予的是溫度。澳洲銀行行員訓練AI後，產生的問題與結局，令人省思。而摩根大通、渣打、星展也推人機協作，讓金融客服人機共存再引關注。
日期：2025-12-02
在每一盤迴轉壽司背後，爭鮮集團面臨的龐大挑戰，是如何在600家門市和跨國市場中，快速精準地捕捉並回應消費者的真實聲音。過去這些消費者意見分散在客服電話、社群留言和網路評論中，像拼圖碎片四散，難即時整理回應，最終導致品牌無法迅速調整菜單和服務。如今，爭鮮引入先進AI語料分析技術，打破數據孤島，讓消費者的每一句話都被聽見與回應，從而優化管理決策，打造更貼近需求的用餐體驗，真正實現從迴轉壽司的智慧轉型。
日期：2025-11-27
走進位於樹林的一間製造工廠，台達能源的技師正背著儀器，在機具轟鳴中穿梭。他們像「能源醫師」般替設備把脈，判斷著：「這台空調是不是長期低載運轉？」、「這台空壓機是不是整天加卸載空轉？」，這些讀起來冷冰冰的數據與曲線，在他們眼中卻是企業成本流失的警訊。而這些看不見的能耗，不再只是營運成本問題，更與企業的生存壓力深深相連。隨著歐盟碳邊境調整機制（CBAM）即將上路、品牌客戶要求供應商提供碳盤查數據、投資市場愈發重視 ESG 表現，加上能源價格持續攀升，過去被視為「加分題」的節能減碳，如今已成企業必須優先面對的「生存題」。
日期：2025-11-26
當AI進入街頭巷尾的早餐店，一場餐飲數位革命正悄悄發生。連鎖早餐店品牌麥味登在董事長卓靖倫的帶領下，不把AI當成冷冰冰的新科技，而是跨界應用的合作夥伴，從麥味登APP2.0、智取櫃到AI預測建構出總部智慧腦。善用數據讀懂顧客心中所想的下一步，讓科技成為品牌溫度延伸的助力，「AI不是要取代人，而是幫助我們更理解人，讓溫暖無處不在。」
日期：2025-11-14
(今周刊1507)財管商機不只局限於高資產族群，這套服務心法與原則也能延伸至普羅大眾。透過數位工具，業者可運用更安全便利的理財服務，拉近客戶距離，以誠信與專業凸顯競爭力。
日期：2025-11-05
現代媽媽越來越重視產後調養品質，傳統居家坐月子雖然蘊含古法智慧，卻常因環境限制與照護資源不足，讓原本應該是休養身心的黃金時期，反而變得令人疲倦。位於新北市淡水區的「好幫手產後護理之家」（以下簡稱「好幫手」），擁有超過二十年的品牌歷史，由品牌經理廖傑睿接棒後，秉持「教一個女孩，成為一個媽媽」的理念，進一步將傳統照護精神與媽媽的實際需求，在傳承與創新之間找到平衡。如今，「好幫手」已經成為許多準爸媽心中值得信賴的產後照護據點。
日期：2025-09-01
林口長庚醫院到2025美國台灣形象展參展，展出涵蓋AI、5G、3D列印、遠距照護等核心技術，總計18項臨床應用成果，除了體現台灣醫療科技的創新能量，也展現台灣智慧醫療的國際競爭力。
日期：2025-08-16
台北，2025年7月28日 — 亞洲 AI 公司 CloudMile 萬里雲今宣布正式成為 Google Agentspace 首波導入夥伴，並已成功協助台灣零售、電商與軟體科技業者部署導入，協助企業以生成式 AI 強化內部流程、提升專案效率與產品力。CloudMile 萬里雲也率先導入 Agentspace，內部知識查詢與協作效率提升達 25%。
日期：2025-07-28
(今周刊1489)一樓，向來是百貨櫃位的兵家必爭之地，然而，過去常態上保留給國際精品或是化妝品品牌的位置，已悄然產生變化。香氛、冰淇淋、潮玩櫃位赫然攻占一樓門面地位，業績表現更證明取代有理。
日期：2025-07-02
為協助企業在數位轉型的浪潮中找到方向，資策會與台灣服務業發展協會攜手，共同舉辦「數位營運願景藍圖工作坊」。透過腦力激盪與面對面諮詢，引導企業代表盤點自家服務流程，重新描繪數位營運藍圖。一天的課程結束後，四家參與的服務業者都表示深受啟發，甚至有業者坦言：「回去之後要立刻啟動內部規劃。」數位營運，不再只是口號，而是企業可以即刻落實的行動策略。
日期：2025-06-23
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