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台北101建構數位伸展台   創造有溫度的消費體驗
數據共享創造新商機

台北101建構數位伸展台 創造有溫度的消費體驗

疫情時代以來,民眾減少外出、改變消費型態,許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101,其數位服務平台「Stage@Taipei 101」,卻遠遠不只是傳統概念上的電商,而是虛實融合的CRM線上線下互動平台,透過數據分析掌握顧客需求,進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道,也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出,「有溫度的服務」,是台北101購物中心的一大特色,在串連線上與線下服務的同時,如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程,既是重要課題,也是台北101作為指標性的地點,理應提供的國際級銷售服務。

日期:2022-08-22

疫情期間接下台北101總座 朱麗文:要創造豐富場域價值
生活消費

疫情期間接下台北101總座 朱麗文:要創造豐富場域價值

去年中本土疫情爆發,重創全台百貨零售業。但台北101購物中心去年第四季業績卻比疫情爆發前的2019年成長13.7%,和去年相比也高出9.3%,其中國內消費力爆發是一大關鍵,又以珠寶、腕表、精品成長最高,占營收7成。

日期:2022-01-18

接101董座3年 張學舜:要與日本巴黎耶誕節齊名
生活消費

接101董座3年 張學舜:要與日本巴黎耶誕節齊名

「我一直希望,能把台北101打造成代表台灣當代文明的地標,跟六本木、巴黎的耶誕節其名。」台北101董事長張學舜坐在台北101購物中心四樓都會廣場,看著在耶誕佈景前打卡拍照的人潮,心滿意足地說著。

日期:2021-12-27

不愛念書卻進哈佛、出身外商創業慘賠…台北101總經理張振亞:過去的歷練,像為這工作做好準備
傳產

不愛念書卻進哈佛、出身外商創業慘賠…台北101總經理張振亞:過去的歷練,像為這工作做好準備

頂著一頭俏麗短髮、戴著眼鏡,臉上堆滿笑容,台北101總經理張振亞優雅現身,在訪談開始前已先侃侃而談,舉手投足間都流露出一股自信。開門見山地說:「擔任101總經理1年7個月以來,101營收創下16年來新高。」

日期:2020-02-27

台北一○一〉即刻清理戰場  搶回精品業績
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台北一○一〉即刻清理戰場 搶回精品業績

「如果一月三十一日你曾經前往以下地點,請務必自主管理十四天。該地點是鑽石公主號乘客前往的地點⋯⋯包括台北一○一⋯⋯。」二月七日傍晚發出的細胞簡訊,震驚北北基地區的台灣民眾,其中台北一○一大樓首當其衝,每天出入上萬人次,稍有閃失都是重中之重。

日期:2020-02-19

這一役,四大「慘業」挺得過?
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這一役,四大「慘業」挺得過?

從武漢肺炎引爆的第一天開始,傳染威力迅速擴散全球,與中國往來密切的台灣也難逃波及,從確診首例至今三十天,對台灣島內經濟的衝擊,正血淋淋上演,多少企業主夜不安枕。

日期:2020-02-19

他是鼎泰豐御用設計師、曾讓台北101苦等5年 美工科男變美食街大王的「最強心法」揭密
生活消費

他是鼎泰豐御用設計師、曾讓台北101苦等5年 美工科男變美食街大王的「最強心法」揭密

宋毅是鼎泰豐與新加坡連鎖麵包品牌麵包物語的御用空間設計師,更是台灣設計美食街數量最多的人,還讓台北101苦等他5年,他如何讓空間設計成為餐飲業的「最佳配角」?

日期:2019-11-20

百貨燙金戰記
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百貨燙金戰記

今年初微風南山加入戰局,10月底遠百A13重磅登場,這個僅僅0.5平方公里的彈丸之地,吸引14家百貨在此征戰,挑戰年收800億元的全球紀錄,路口一個轉彎、每個細膩環節,都是百貨業者一場場搏命演出的精采對決。若說得信義區者得天下,試問誰將在此叱咤風雲,魅惑全場?百貨大戰登場,百貨霸主、全球各大品牌,與所有衣香鬢影的潮男潮女,精銳盡出,共創奇蹟。

日期:2019-09-04

為何這彈丸之地可養14家百貨?微風南山不畏高租金!遠百A13十月也要跳進來!
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為何這彈丸之地可養14家百貨?微風南山不畏高租金!遠百A13十月也要跳進來!

這裡是遠東百貨信義店A13裝修現場,周末還在加班趕工。繼今年初才登場的微風南山,遠東集團首次跨入信義計畫區,A13預計今年十月底正式開幕,又一家重量級百貨,即將擠進這個全台一級戰區。

日期:2019-09-04

二○一七年台灣最佳雇主出列  好老闆推績效管理革命  把員工變人才
個人成長

二○一七年台灣最佳雇主出列 好老闆推績效管理革命 把員工變人才

今年,國際人力資源顧問公司怡安翰威特「台灣最佳雇主調查」的得獎者一致認同,績效管理雖然重要,仍有不足需要被改進。如何給予員工更即時的回饋、更光明的未來,都是他們極力想改革的課題。

日期:2017-10-19