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客戶服務儘是表面工夫?
職場

客戶服務儘是表面工夫?

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期:2008-09-11

成為上班族偶像的祕密
職場

成為上班族偶像的祕密

日本第三大綜合商社伊藤忠商事公司,雖是一五○年歷史的老字號,卻有自由的風氣,在會長丹羽宇一郎的帶領下,成為日本大學畢業生嚮往的理想企業。《今周刊》難得有機會專訪丹羽宇一郎,請他談談就業、全球經濟以及台灣未來發展等議題。

日期:2008-08-28

可分解塑膠五年搶下全球兩成市占 玉米田新發現的黃金產業
國際總經

可分解塑膠五年搶下全球兩成市占 玉米田新發現的黃金產業

垃圾化不掉的災難,加上油價一飛沖天,刺激尋找替代能源的需求,其中從植物中培養可分解塑膠,已成為極具潛力的解決方案。

日期:2008-06-26

尋找地球新樂園
國際總經

尋找地球新樂園

假如全世界的人類消失了,地球究竟會欣欣向榮,還是宛如死城廢墟一般?許多證據顯示,眾多人跡罕至的區域,對於其他生物來說,卻是新樂園。就算將來人類真的滅亡了,對於環境的傷害卻是無法抹滅,就像塑膠、輪胎等製品,即使過了數十萬年都可能無法自然分解。

日期:2008-06-05

創意治國──打造美麗家園
政治社會

創意治國──打造美麗家園

博鰲論壇成了近來政經熱門話題,但在政治角力的背後,更應關注的是,國家新領導人如何走出歷史窠臼,以創意治國開創新局。

日期:2008-04-10

空氣中的政治懸浮粒
政治社會

空氣中的政治懸浮粒

台灣人民夠努力,政府只要在稅制上、法制上到位,不貪污,尋求兩岸和平相處,未來一定會更好。

日期:2008-03-27

從舵手到把關者 清愿一樣講效率
情感關係

從舵手到把關者 清愿一樣講效率

三年前,高清愿卸下統一集團總裁之後,經營重責逐步交棒,從舵手的角色轉變成把關者。其間,年近八旬的他,動了脊椎骨刺手術,面對這段醫治過程,他表示,生病和管理企業一樣,決策都要愈快愈好。即使淡出經營第一線,其紀律的生活及工作要求,仍然絲毫不打折扣。

日期:2006-09-28

全球競賽中崛起的 新興市場巨擘
國際總經

全球競賽中崛起的 新興市場巨擘

中國、印度、巴西、俄羅斯,甚至埃及土產的跨國企業,來勢洶洶、撲向美國。他們想賺錢,也想挖走你的客戶。他們在改變這場全球大賽的風貌。

日期:2006-07-27

把握七月中旬跌深反彈行情 P.124
股債前線

把握七月中旬跌深反彈行情 P.124

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日期:2006-07-06

百年的災變 終結百年老黨? 台灣在大變化的轉捩點上
1999 《今周刊》九二一雜誌專刊

百年的災變 終結百年老黨? 台灣在大變化的轉捩點上

一場百餘年來的強震,奪走了兩千多條人命,幾千間房舍倒塌,人民財產損失可能超過一千億元,面對這場台灣百年來的劫難,台灣的領導人從李登輝、連戰到蕭萬長,各級官員紛紛趕赴災區探查災情,而李登輝總統也簽署了緊急處分令,這是政府遷台五十年來第四度行使緊急處分令,而全世界則有八十多個國家以元首或政府名義,對台灣表達人道救援的立場,更有日本、南韓、美國、法國、俄羅斯及土耳其等三十多個國家派出救難團隊,參與這次地震災區的搶救。而國人則每天守候著電視機了解災區的狀況。全國各界更發動了一次史無前例的空前大募捐,國民黨認捐四億元,台積電、聯電各自認捐兩億元,一生省吃儉用的王永慶,則以台塑集團名義捐款三億元,有錢的出錢,有力的出力,很多人都現身災區參與救援行動,如果說地震帶給台灣社會什麼正面幫助,很可能是地震把人的心緊緊地拉在一起。(1999年10月3日 今周刊)

日期:1999-10-03