為協助企業在數位轉型的浪潮中找到方向，資策會與台灣服務業發展協會攜手，共同舉辦「數位營運願景藍圖工作坊」。透過腦力激盪與面對面諮詢，引導企業代表盤點自家服務流程，重新描繪數位營運藍圖。一天的課程結束後，四家參與的服務業者都表示深受啟發，甚至有業者坦言：「回去之後要立刻啟動內部規劃。」數位營運，不再只是口號，而是企業可以即刻落實的行動策略。
日期：2025-06-23
在台灣流通與零售業發展的關鍵歷程中，前全聯副董事長、現任三代轉型研究院院長謝健南，無疑是改變超商、產業生態的推手。他在統一超（7-11）與全聯任職期間，主導了多項重大調整工程。謝健南的核心心法是：「顧客的不方便，就是我們的商機。」 透過持續走入現場的細緻觀察，並配合強大的系統化流程改善與供應鏈情報共享，他成功將危機轉化為轉型契機，為台灣超市與超商通路打下無可動搖的根基。
日期：2025-06-11
今年的台北國際電腦展，從黃仁勳到許多台灣電子大廠老闆，每個人都在談論AI，但令我印象深刻的，是與金色三麥董事長葉冠廷與星益欣執行長康惠媚的座談，讓人實際感受到一個AI可以落地應用的現場案例。
日期：2025-05-22
全球擁有超過4萬家門市的連鎖咖啡龍頭星巴克（Starbucks），今（2/25）日宣布將裁掉1100名員工，同時數百個職位也遇缺不補；另一方面，執行長尼可（Brian Niccol）也表示，部分飲品將被撤除。
日期：2025-02-25
「打詐」已經進入科技領航時代！台中銀行加入鷹眼識詐聯盟，導入AI加強偵獲帳戶詐騙金流活動，並運用各種科技工具比對、警示、監控，確保風險辨識的精準度，在二○二四數位金融獎中獲得大滿貫榮耀，彰顯持續投入金融科技創新以及對顧客服務的堅定承諾。
日期：2025-01-07
「強制下屬幫他拿飲料、便當，不從就大聲斥責！」「會在凌晨1時或清晨5時對其他主管交辦工作，假日更不要說，若未在10分鐘內回覆，隔天就會被面談辱罵、斥責，讓同仁身心壓力極大！」「假日傳達公事訊息，表示要讓同仁提前知悉狀況，以應對可能產生的影響及行程安排，要求下屬就算不回覆到也應該按小貼圖回應，讓長官知道收悉了，並表示這是基本禮貌不是嗎？」「公開在辦公室對同仁情緒失控、辱罵、咆嘯等，造成同仁精神壓力極大！」勞動部所屬機關近來發生疑似職場霸凌之不幸事件，據報導指稱機關主管有以上開言行，導致同仁輕生，令人遺憾。在企業職場中，若主管對下屬有上述言行，極可能被認定為屬於職場不法侵害之霸凌行為。
日期：2024-11-21
懷抱著對家鄉宜蘭和梨山的深厚情感，「杉杉來茈」創辦人在甜點、飲品與店內氛圍的設計上用心雕琢，讓每位來訪的顧客都能感受到宜蘭的自然韻味。隨著品牌發展，她運用數位行銷突破地域限制，讓宜蘭的甜味香飄全臺。
日期：2024-11-13
在這個AI浪潮來襲的年代，數位轉型儼然已經成為企業不可少的重要經營指標之一。根據世界經濟論壇（WEF）統計，2027年全球將淘汰8300萬個職位。由於科技快速進展帶來的巨大衝擊，推動產業加速數位轉型的必要性與急迫性。
日期：2024-10-09
雲品國際(2748)宣布9/1起，將開始推行周休3日制度，這是國內第一家觀光產業、也是服務業中的先行者。公司表示，周休三日未來6個月內將在日月潭雲品溫泉酒店試行，並根據結果進行評估，以決定是否長期推行。目前，雲品酒店針對新的工作制度，進行內部培訓與人力排班調整，部分部門和職務已可做到周休3日排班。若是無法排班周休3日部門，則可獲得額外加班薪資的補貼。
日期：2024-09-06
AI時代來臨，你的家電也跟著智慧化了嗎？國產家電龍頭禾聯碩以創新產品、節能家電深耕臺灣市場，隨著IoT(物聯網)智能家電佔比逐漸拉高，品牌加快加重數位轉型力道與速度，透過經濟部商業發展署輔導，布建產銷供應預測雲、維修保養雲與客戶關懷雲三大服務，攜手百家經銷商強強聯手精準掌握顧客需求，鞏固消費者的品牌忠誠度，穩坐家電股王寶座。
日期：2024-03-29
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