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顧客的最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:顧客的共有525項結果
當服務變成生存之鑰
職場

當服務變成生存之鑰

在消費者勒緊褲帶的年代,取悅顧客比以往來得更加重要。看看服務達人就知道,就算什麼都省,也不會省去體貼入微的呵護。

日期:2009-02-26

燦坤、全國  口水戰多過割喉戰
傳產

燦坤、全國 口水戰多過割喉戰

近幾天3C通路兩大龍頭燦坤和全國電子以偌大的版面刊登比較性廣告,然而內容口吻犀利,幾近相互攻訐引人注目,而這場通路之戰,其實已延燒八年之久,更創下多項台灣紀錄……。

日期:2009-02-26

三十九元  一樣可以買到質感和樂趣
傳產

三十九元 一樣可以買到質感和樂趣

百年一見的金融風暴來襲,許多人失去工作,即使還有現金收入,也因為前景不明朗,消費轉趨保守。大創百貨提供多樣化商品,又一律賣三十九元,迎合了愛挑剔又荷包扁的消費者,因此在萎縮的年代,仍大舉展店。

日期:2009-02-19

不景氣更是成長契機
職場

不景氣更是成長契機

企業面臨不景氣考驗,必須更注重經營效率。這次政府發放消費卷,讓我們看到商家的創意和效率,台灣步出不景氣應該可以樂觀預期。

日期:2009-02-12

不景氣的商店行銷術
美食旅遊

不景氣的商店行銷術

消費者的購買習慣正在改變,但零售大師帕柯.昂德希爾說,適時發出正確的訊息就能讓生意上門,即使在衰退中也一樣。

日期:2009-02-05

告別昨日,從書出發......
職場

告別昨日,從書出發......

揮別金融風暴的鼠年,新的牛年仍是充滿挑戰的一年。如何為自己營造更豐富的一年?透過名人豐富他們人生、支撐他們信念的隨身書單,讓我們一起分享成功和克服困境的力量。

日期:2009-01-22

建立客戶忠誠度  品質是最佳法寶
傳產

建立客戶忠誠度 品質是最佳法寶

由《今周刊》所舉辦的第一屆「商務人士理想品牌大賞」頒獎典禮已經圓滿落幕,會中除了十八家獲獎企業現身說法外,向來關心台灣品牌發展的副總統蕭萬長,也特別親自蒞臨頒獎,鼓勵這些推動品牌不遺餘力的企業。

日期:2008-12-25

黃男州  永遠早一步為顧客著想
生活消費

黃男州 永遠早一步為顧客著想

從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。

日期:2008-12-18

大槻裕三  讓顧客走入溫柔實境
生活消費

大槻裕三 讓顧客走入溫柔實境

創造體驗機會、使用生活化的語言、如同日劇般的電視廣告……,靠著這些綿密細膩的手法,台灣消費者一步步掉入陷阱,成為死忠的「Sony迷」。

日期:2008-12-18

「中國新一代前衛餐廳」女王
職場

「中國新一代前衛餐廳」女王

文化大革命讓張蘭家破人亡,但她咬牙在異鄉打著黑工撐了過來;十八年後,她用二萬美元一手創辦的俏江南餐飲集團,現在市值近二百億元台幣。《華爾街日報》最近更把她列入亞洲十大最有影響力的女商人。

日期:2008-12-11