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中國大潤發一天擠進三百萬人!
傳產

中國大潤發一天擠進三百萬人!

在百家爭鳴的中國大陸,大潤發非但不是第一個進駐市場,也不是最有實戰經驗的隊伍,卻能夠以其特有的操作手法,後發先至,成為人氣最夯、最會賺錢的量販業者。其所堅持的顧客導向四大策略,成了擊退國際量販業對手、屹立市場的不敗絕招。

日期:2008-12-04

行銷學啟動新演化
職場

行銷學啟動新演化

當大多數媒體已經數位化、具有高度參與性、雙向,並且能被病毒傳播時,我們就不能認為行銷仍存在於一個只能單向傳遞訊息的世界。行銷人必須圍繞著新媒體及數位行銷的特質,來重新設計行銷方法。當消費者愛上這些數位管道,數位物競天擇的推力將會促進行銷學的演化。

日期:2008-10-02

銀行、保險經紀、電話行銷紛紛加入戰局
保險

銀行、保險經紀、電話行銷紛紛加入戰局

帶著資料到處跑的保險業務員,是許多人對保險的第一印象。新光、國泰等大型壽險公司,即是靠著遍布全國的業務員網路,打下堅實的市場基礎。然而,這種情況正在變化。除了傳統的業務員銷售網路,包括保險經紀人、銀行通路以及電話或電視行銷,都紛紛加入戰局。

日期:2008-09-18

練五力  你也能當超業
職場

練五力 你也能當超業

沒有一位好業務員一出生就有銷售天分。有人說「業務是藝術」,不過大前研一說:「業務是科學。」因為藝術是天賦才能,而科學可以善用統計、機率等方式,下工夫就有好成績。業務員只要具備最基本的五種能力——提案力、質問力、外表力、傾聽力和讀心力,把這五種武器磨到發光,景氣再差也一樣可以業績長紅!不確定自己缺乏什麼能力的人,請翻到110頁,回答一些簡單的測驗題,就知道應該先練哪一力。

日期:2008-08-07

台南小攤變身全國最大冷飲加盟店
傳產

台南小攤變身全國最大冷飲加盟店

發跡於台南市的清心福全,早期採無為而治的方式任人加盟,如今以螞蟻雄兵之姿成為全台最大的加盟連鎖茶飲店;同樣也從台南起家的五十嵐,則是以分區管理制見長,近年也因口味突出而在冷飲連鎖市場占有一席之地。

日期:2008-07-31

重振破產企業的不傳心法
科技

重振破產企業的不傳心法

一位是全球最大的玩具製造商美泰兒總裁兼CEO,一位是世界最重要的遊戲發行商美國動視總裁兼CEO;他們拯救企業的商業智慧與管理思惟,為玩具產業開創全新的視野。這些CEO們究竟是如何打造旗下龐大的玩具與遊戲帝國?

日期:2008-07-17

成本高漲侵蝕「中國價格」 美國趁機重振製造業生機?
國際總經

成本高漲侵蝕「中國價格」 美國趁機重振製造業生機?

隨著油價高漲、中國勞工工資走揚,中國在製造方面的成本優勢不再,但美國人想從中國手上拿回工作,也不是短期內就可辦到的事。

日期:2008-06-26

向企業學SOP和SIP
政治社會

向企業學SOP和SIP

政府如果也向企業有一套標準作業和體驗流程,不論政黨交替或部長換人,都不會出現巴紐案這種賠上國家財產的不名譽事件。

日期:2008-05-29

超級店長必備的七大特質
傳產

超級店長必備的七大特質

擔任店長,管理一家店,形同管理一家中小企業。想要成為年輕頭家,懂的事比總經理還要多,在不同階段做對的事,具備七大特質、掌握讓業績長紅的關鍵數字,有助於您邁向成功店長之路。

日期:2008-05-22

注入人情味  讓客人天天報到
傳產

注入人情味 讓客人天天報到

二十四歲加盟7-ELEVEn當上店長,並在兩年後再開第二家加盟店,陳昭惠當店長十二年來,都能維持每年五%至一○%的成長,這樣的表現,對於位處住宅區的門市實屬不易,來店的都是老顧客,客製化的服務,是她收買人心的必殺技。

日期:2008-05-22