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超級AI語音助理如何打造全新客戶體驗
科技

超級AI語音助理如何打造全新客戶體驗

科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日,全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術-對話式AI,這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。

日期:2020-12-25

迎向2030:工研院新科院士引領世代浪潮
科技

迎向2030:工研院新科院士引領世代浪潮

美中科技角力,疫情不意而至,全球經貿版圖面臨重整,工研院院士發揮卓越領導力,逆勢突圍、造就不凡,工研院以創新科技力,攜手產業邁向美好2030。

日期:2020-10-27

預見2030未來世界
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預見2030未來世界

2030年的世界將是何等樣貌?屆時人類又將如何應對各式問題?新冠疫後新常態加速數位經濟、關注永續環境、總部經濟抬頭,工研院積極超前部署,擘畫「2030技術策略與藍圖」,研擬未來10年科技研發方向,帶領臺灣產業開創嶄新藍海。

日期:2020-08-24

讓認知運算在科技和人性之間搭起一座橋梁
科技

讓認知運算在科技和人性之間搭起一座橋梁

IBM近年來已轉型為雲端平台企業,將認知解決方案應用在醫療、財經、環境等領域,帶來新的科技變革。

日期:2018-09-13