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蘋果的新必殺技-行動支付

蘋果的新必殺技-行動支付

谷月涵

科技

926期

2014-09-18 12:49

Apple Pay 只能在特定時間內,對特定手機與商家有效,因此駭客或騙子偷走也無效,這一項殺手級應用,將打趴電信業者。

蘋果擅於改造既有的產品,使之成為主流,並影響整個產業、甚至全世界。MP3播放器、智慧型手機或平板電腦,都不是蘋果發明的;不過,這些產品能夠引領風潮,卻得歸功於蘋果。iPhone 6的行動支付服務Apple Pay,或許將成為蘋果下一個殺手級應用。

蘋果過去的成功,來自於優越、簡單高雅的產品設計,以及優勢的市場行銷通路,更重要的是,將關鍵夥伴導入其生態系統的能力。當音樂產業對MP3格式抱持極大的不信任時,蘋果卻有能力說服唱片公司,透過其iTunes Store以MP3格式銷售歌曲。

接著,蘋果創造一個共同、部分開放碼的作業系統,多半安裝在智慧型手機,刺激應用程式暴增,讓iPhone與其他手機區隔,並比台廠早先發表的手機更好用。

日本早就有行動支付系統,其他國家也行之有年,但行動支付的規模,卻始終做不大。信用卡和現金一樣,都是過時的支付工具,信用卡的資安疑慮愈來愈嚴重,已經讓消費者在網路或現場刷卡前躊躇再三。

蘋果的iPhone 6及6 plus將是首批支援Apple Pay的手機;這兩款皆內建NFC(無線通訊)和Touch ID指紋辨識鈕。此外,明年初上市的Apple Watch也支援Apple Pay;屆時,與穿戴產品相容的舊款手機如i5、i5c及i5s,也可支援。

信用卡和金融簽帳卡將儲存在蘋果的應用程式Passbook;在iOS 8更新後,手機靠近NFC感應器時,Apple Pay便會自動挑選預設的信用卡。要新增信用卡,只要對著實體卡片拍照,並儲存在Passbook,或已在iTunes設有信用卡資料,只要開通網路支付功能即可。

Apple Pay的成功關鍵在於:一、蘋果智慧型手機的使用者眾多;二、就敏感性資料而言,蘋果值得信任;三、蘋果擁有適當的軟硬體解決方案,來處理敏感的支付交易。

其中,硬體解決方案是台灣廠商製造的指紋感應。軟體解決方案是tokenization,即以資料標記為基礎的交易模式。Tokenization去除實際的信用卡卡號,以隨機產生的數字取代;這組號碼只能使用一次,或只能在特定時間內,對特定手機與商家有效,因此駭客或騙子偷走也無效。

當MP3成為主流時,我們便不再買CD了。等到Spotify以串流模式崛起,蘋果的生意便大受影響,iPhone成為純粹聆聽音樂的工具,無法再靠音樂創造營收。

電信業者原本要在行動支付領域大展拳腳,卻因蘋果硬生生將這棵搖錢樹給砍了;這個領域的潛在收入,主要來自賣方廣告,將足以彌補蘋果在音樂所流失的業績。

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