在今天看見明天
熱門: 006208 00900 00896 天氣 AI

雙十一熱賣背後,京東、阿里爭搶跨境大餅 京東攜手騰訊 阿里巴巴最大麻煩

雙十一熱賣背後,京東、阿里爭搶跨境大餅  京東攜手騰訊  阿里巴巴最大麻煩
騰訊執行長馬化騰(右)的支持,是京東執行長劉強東(左)對戰阿里巴巴的強大後盾。

何佩珊

科技線上

CFP

986期

2015-11-12 12:56

雙十一高舉全球化大旗的阿里巴巴,著眼的正是中國電商業時下最熱門的跨境商機。但中國電商二哥京東,與中國行動社群領導者騰訊的結盟,將是阿里巴巴未來最大的挑戰。

阿里巴巴

(圖/CFP)

 

如無意外,今年阿里巴巴雙十一檔期的網購銷售消費金額,勢必會突破去年的五七一億人民幣,再寫新高。但阿里巴巴創辦人馬雲卻未必開心得起來,因為預計十二月起,阿里巴巴旗下天貓國際韓國館的大將Lotte(樂天),就要投靠他的死對頭──京東商城旗下的京東全球購。這對今年高舉全球化大旗的阿里巴巴來說,無疑是一項挫敗。

邀請三十九國使節到浙江杭州站台、將雙十一主場搬到北京,並進行全球直播……,國際化顯然是阿里巴巴今年主打的重頭戲,目前包括好市多、梅西百貨、松本清等,眾多來自歐、美、日的知名賣場都已經入駐天貓國際,Lotte不過是眾多店家中的一角。


中國電商

 

京東衝刺行動社群  打中阿里巴巴弱項


但不能否認,在韓國整體流通業市占率逾五成的Lotte,是極具代表意義的指標廠商,而且可以想見,這絕不會是最後一個投靠京東的國際品牌商。

「第一,他(指Lotte)看中的是我們的移動端。」就在雙十一大戰前夕,京東全球購負責人邱煌來台灣探路,並接受《今周刊》專訪,而他所說的「移動端」,指的就是中國網路巨擘騰訊旗下擁有五.七億活躍用戶的行動社群App微信。

日前騰訊聯手京東對戰阿里巴巴雙十一的「京騰計畫」記者會上,京東執行長劉強東透露,今年上半年京東新增用戶中,超過二○%來自微信。「騰訊帶來的新用戶,保證了未來的成長。」邱煌說,這成為品牌客戶衝刺銷量與知名度的重要管道。相對之下,行動社群平台一直是阿里巴巴的弱項。

「假貨」則是另一個阿里巴巴始終甩不掉的陰影,也是京東緊抓猛打的痛腳。「真貨是京東一直強調的,也是我們和『友商』的最大差異。」邱煌說,「京東是自營模式,所以假貨率非常低,從頭到尾我們做生意,絕大部分與品牌商直接聯繫,所以不會有假貨。」京東品牌標語「多快好省」,這個「好」就是指「真的」。

事實上,這也不是老王賣瓜,中國電商媒體億邦動力網總編輯賈鵬雷表示,京東自營的模式,確實已經做出口碑,大家相信它是正品,用戶認可度很高,也反映在客流量上。

 

中國電商

 

強調假貨率非常低  直接向品牌商採購


而這可能也是Lotte轉投京東懷抱的另一個關鍵,徐煌表示:「Lotte自己就是品牌,品牌意識非常強。」而Lotte最不希望看到的,就是消費者在搜尋Lotte時,卻看到很多假貨的搜尋結果一起出現,甚至價格還比Lotte便宜。「這在友商網站上是看得到的。」他說。

面對Lotte琵琶別抱,阿里巴巴官方表示不回應。至於假貨問題,阿里巴巴創辦人馬雲日前接受新華社訪問時表示,阿里也是假貨的受害者。而他認為,跟假貨的鬥爭,就是跟人性的陰暗面做鬥爭,這是一場永久性戰爭。

雖然成立至今不過短短半年,京東全球購論規模、論知名度都還遠遠不及已起跑近二年的天貓國際。邱煌也承認,不論台灣或是其他國家,一想到中國電商就會想到阿里巴巴;但京東這個超過百人的全新團隊,過去半年正以一周十場以上招商活動的步調向前衝刺,除了Lotte這個大品牌,這半年,他們也陸續拿下eBay、香港知名藥妝店莎莎等指標客戶。「每個月營業額都是五○%至一五○%在成長。」爆發的速度比邱煌預期得更快。

目前天貓國際和京東全球購所打的跨境市場尚未成熟,占全中國電子商務營收比重仍非常低,眼前勝負似乎無礙大局,但未來潛力卻不能小看。大陸商務部研究院電子商務研究部研究員張莉預計,二○一六年中國跨境電商市場規模將上看人民幣六.五兆元,並預期未來五年都還將保持二五%的高速成長。

而跨境電商更大的保證是來自中國政策的大力支持。兩岸電商代營運業者樂利數位共同創辦人陳柏良指出,中國政府去年起在法規面和機制面都有正式規範,在政策支持下,跨境開始流程化、合法化,確實為未來帶來很大商機。

 

京東豪語迎頭趕上  年增率是阿里二倍


對阿里巴巴來說,最初發跡、以C2C(消費者對消費者)模式發展起來的淘寶,成長已經開始走緩,現今市場主流則是京東擅長的B2C模式及快速崛起的社交型電商和跨境電商,在眾多挑戰者中,京東加上騰訊的這個組合,絕對是阿里巴巴的最大麻煩。

邱煌毫不掩飾京東的野心:「我們的目標就是第一!」他相信以雙方目前的速度成長,(京東今年第二季交易總額年增八二%;阿里巴巴第二季交易總額年增三四%),即使今年阿里巴巴的雙十一成績依然火熱,但一定會有看到交叉點的那一天。

延伸閱讀

雙十一剁手季又來了!就是忍不住想買?簡單6招降低物慾,讓愛敗家的你少花50%冤枉錢
雙十一剁手季又來了!就是忍不住想買?簡單6招降低物慾,讓愛敗家的你少花50%冤枉錢

2021-11-04

電商搶攻雙十一狂潮  開賣一分鐘賺千萬
電商搶攻雙十一狂潮 開賣一分鐘賺千萬

2019-11-13

從3C通路雙十一策略看:燦坤、全國電子的轉型之路
從3C通路雙十一策略看:燦坤、全國電子的轉型之路

2019-11-11

雙十一如何做到讓商家甘願打5折流血價?阿里巴巴工作8年,她揭密第一手操作秘辛
雙十一如何做到讓商家甘願打5折流血價?阿里巴巴工作8年,她揭密第一手操作秘辛

2019-11-11

雙十一流量爆炸他們撐住了! 91APP 如何穩住流量巔峰期?
雙十一流量爆炸他們撐住了! 91APP 如何穩住流量巔峰期?

2018-11-21