在這個高度不確定的時代，有的人急於找到工作、有的人希望找對工作，但未來工作在哪裡？哪些能力才會被重視？在轉型中，我們應該問自己什麼問題？
我開始探索工作大未來的起因，是早餐桌上與兩個兒子的談話。
當時十九歲的克里斯汀想當新聞記者，十六歲的多明尼克則想學醫。你難免會說：「讀醫很棒啊，多明尼克，有志氣！」以及「讀新聞不好吧，克里斯汀，這不是個好選擇。」
有沒有注意到，二○二五年的熱門行業中，不包括純粹的新聞業？理由很簡單。全球報業都搖搖欲墜，目前大部分的線上新聞內容都是免費的（雖然不太可能一直維持免費），在網路上寫作的部落客，必須和上百萬個懂得遣詞用句的人競爭。
那麼，我應該對熱切嚮往新聞業的克里斯汀說什麼呢？當然，我什麼都不會說。他一心一意想當新聞記者，我說什麼都沒用。而且追求自己的志趣絕對勝過事事聽父母的，乖乖達到他們的期望。不過，要警告大家的是，雖然未來最好還是選擇自己熱愛的工作，卻得好好睜大眼睛。
比方說，對克里斯汀而言，他必須明白，這意味著這輩子不太可能賺大錢了，而且他必須格外賣力，才能夠在網路的茫茫大海中，讓別人聽見他的聲音。最後，在生涯發展過程中，他勢必要跨入其他領域，培養其他專長。
深度培養多元能力
未來在職場上能否出人頭地，有一部分要取決於你能否成功地累積知識資本，為未來創造價值，奠定穩固的基石。也就是說，一方面了解什麼是未來需要的重要能力，另一方面也懂得如何培養這些能力。
你必須先從了解哪些能力在未來會變得最有價值，值得投注時間和心力開始；並審慎思考未來哪些類型的工作正在興起，哪些知識領域因此變得很重要。
你的挑戰在於，如何先在某個領域深度扎根，經過一段時間以後，再慢慢透過個人發展或新的人脈，自我蛻變為其他領域的專家。這是為什麼談到工作大轉變時，我建議大家培養兩種能力：
‧跨領域專長：重點是為未來二十年走勢可能看漲的生涯選擇和重要能力深度扎根。
‧自我行銷能力：重點在於做必要的投資，建立自己的資歷，確保你自己和你關心的人能成為全球人才庫的一分子。想要在未來出人頭地，必須培養深度知識和專業技能。首先需要挑選出未來可能有價值的能力和知識，同時建立不只一個領域的深度知識和能力；換句話說，你必須成為跨領域的高手。
要如何才能培養出跨領域的專家呢？你必須做下面的思考練習：
‧先深入了解為什麼某些能力變得這麼重要。這樣的理解未來將為你指點迷津。
‧接下來，盡可能大膽地預測未來大家會重視哪些事情。
‧ 無論如何，設法牢記這些重要的技巧和能力，追求你最熱愛的工作。
‧努力深入鑽研這些領域，成為箇中高手。
‧ 最後，準備跨入其他領域。
在我看來，知識、創意和創新將成為未來工作的基石，而我們對工作的感覺和態度將影響創新的成果。如果我們痛恨自己的工作，認為工作不重要或毫無意義，就不可能創意十足。
符合志趣才能持久
追求自己的志趣對於未來工作生涯非常重要，因為如果你找到自己愛做的事，就比較可能堅持下去，而且把它當作有意義的經驗。在這樣的轉變中，享受樂趣、花時間和別人在一起、迎接挑戰、創造意義的經驗都變得很重要。
當工作背後的驅動力，不再是獲取高報酬和滿足消費欲望，而是創造性的體驗和意義，你究竟要選擇什麼工作和培養哪些能力，就更需要三思而後行。
要成功轉型，因應未來，最重要的是充分了解自己擁有的選擇、須做出什麼樣的取捨，以及可能造成什麼後果。任何合理的預測畢竟仍是猜測罷了，所以面對難以預測的未來，聰明的話，最好還是大膽追求自己的志趣，做你愛做的事情。
尤其是未來你很可能需要工作到七十歲，最好還是找到自己真正有興趣的工作。不過一旦做了選擇，千萬不要吊兒郎當地淺嘗即止，變得樣樣通但樣樣鬆，所以必須努力發展自己的專業深度。
(本文摘自第八章‧楊卓翰整理)
未來工作在哪裡？
─決定你成為贏家或新貧的關鍵
作者︰林達．葛瑞騰（Lynda Gratton）
任教於倫敦商學院，為MBA學生開了一門探討工作大未來的熱門選修課。2009年名列英國《泰晤士報》全球20位頂尖商業思想家，《金融時報》形容她是影響未來的企管大師，她對人資界的影響力在《人力資源》雜誌排名中也高居第二。其著作已翻譯成20多種語言，並曾擔任歐洲、美國和亞洲許多公司的顧問，目前是新加坡政府人力資本諮詢委員會的一員。
譯者：齊若蘭
出版：天下文化（2012年5月）
