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在工作中，有多少的事情，你非得參與其中，甚至在中間卡一個關卡，當你卡的關卡愈多，而且你認為都是必要的，那你就把自己看的太過重要了。
由於職務之便，日前介紹一位朋友到一家企業應徵，由於我跟企業主關係不錯，面試時雙方談得也很愉快，所以很快這位朋友就錄取了，聽到消息之後，先是為朋友感到高興，同時心裡也很開心，想說順水人情做了件好事，但故事說到這裡就結束了？
成功的領導者必須具備什麼樣的特質？這個問題讓我想起一個故事。
如果你覺得現在的工作不如意，薪資少又沒前途，我建議你可以試著轉換一下思維，在心裡想著以下問題：「如果你已經失業兩年，才得到這份工作？」、「如果你是這家公司的CEO，你又會如何看待員工的表現？」你現在的工作態度與表現，不只是做給現在的老闆看，同時也是做給下一位老闆看。
阿里巴巴總裁馬雲曾經說，優秀員工會離職的理由表面上有千百種，其實仔細分析，會發現基本上都是表面因素，真正的關鍵只有兩個：1.錢沒給到位；2.心受委屈了。
我換工作去到新公司，一開始談好的KPI，我在三個月的時間就達到了，接著呢？我自己就往上增加了許多項目，把自己想做，認為該做的事都列上去當成自己的KPI。
亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過，他向員工宣告，飯店內發生的事，不必凡事上報。唯一的例外，就是客訴。只要有客訴，他要在第一時間內就知道，並且加以處理。
如果你在前兩份工作，你的同事都是自私自利，只顧自己好，不願意指導你，也不願意跟你共享資源，必要時還會捅你兩刀，在往後的職業生涯中，就會相信職場就是這個樣子，同事都是雙面人，只有利益沒有義氣。
如果你的鑰匙掉了，你會怎麼想？你覺得最糟糕的狀況是什麼？那絕不是世界末日，最壞的狀況不過就是要請鎖匠來，換一個新的門鎖。
關於訓練夥伴，我有沒有什麼方法，說真的，一直以來我自己都是無框做法，因為每個人的能力、個性、背景都不太一樣，而依事情的輕重緩急我也不見得每次對同一個人都用一樣的方法，你如果by case來問我，我可以很直接地告訴你做法，但如果要有個系統化的做法，或許可以參考一下我這張圖，或許能適用於90%左右的case。
當指導多於引導時，大家只會順著我的想法去執行，一來少了思考，二來也無法跳脫我的經驗，很難做的比我更好。反之，當我引導多於指導時，大家開始動腦，也開始把解決問題的責任揹上身。
在建立信任感的初期，即便只是很小的事情都不能跳票，你承諾4/8日要交付，差半天或差一天都意味著說到沒做到，下次對方對你的承諾就會打折扣，別輕忽了這點小細節。